台北富邦補卡摺與開外幣過程 - 銀行

由於原卡摺是「台北銀行」時代的戶頭，且很久很久很久很久沒使用，也忘了到底有沒有銷過戶，直到去年在鉅亨網開戶，才想起以前就有他們家的戶頭，於是就先找線上客服確認狀況，提供了身分證字號及生日之後，客服告知「可前往任一分行辦理」，看到回覆的當下有些振奮，但時間已來到下午一點半多，沒有多想就馬上殺到家附近的分行。

進了分行大門，向保全表明來意之後，給了一張叫號單，我便前往等待區坐等。這個時段，人不多不少，櫃台差不多滿的，但等候區的沙發很空曠。大概跳了兩三個號碼之後輪到我，走向櫃台，向櫃姐表明來意，櫃姐跟我拿了證件，查詢真的有原帳戶，就開始閒聊幾句並做慣例詢問：怎麼會想到要回來辦這個？回答因為要買基金（鉅亨網的境外基金扣款）

然後櫃姐就建議我結清原戶頭，重新開「一本萬利帳戶」，這樣可以省掉換卡摺的費用，剛開始因為沒搞懂「一本萬利帳戶」的特性，另一方面也對年輕時就有的帳戶感到依依不捨，就下意識的拒絕。又經過幾句對談，櫃姐再次建議「一本萬利帳戶」，我提出疑問並獲得解答之後，就同意銷戶重開。接著就被帶到小房間外面的電腦區填寫預約開戶資料，在前往電腦區的途中，櫃姐表示，這樣可以加快開戶速度。到達定位一看，只有一台 iPad 跟一隻 iPhone，真是先進啊，都進化到使用行動裝置了！不錯不錯！

我猶豫了一下，覺得平板的畫面大，網頁表單會比較好操作，就選了平板開始填資料，在打字輸入的過程中，小房間裡的櫃姐也過來打招呼，提醒填完資料就到後面來辦理開戶。經過一番打字輸入，完成預約申請，就進了小房間，也是一邊閒聊一邊慣例詢問，其中還問到以前自請停用的一張信用卡，但我記憶中從來沒用過他們家的卡，就回答沒有，又經過幾番問答，跟我拿了雙證件，就開始進行開戶流程，之後就是一直簽名加閒聊，聊著聊著就不知不覺地完成銷舊戶及開新戶，這時大概下午兩點半多。

這時櫃姐就讓我到電腦區旁的休息區稍候，她要拿資料給主管批示，然後將新卡新摺和密碼單交給我。拿到東西之後，發現給的是簽帳卡，中間又閒聊了幾句，櫃姐叫我在卡上簽名，還順便問我要不要辦信用卡 XD。因為目前沒什麼用卡需求，就回答再看看。最後相互道謝，拿了新卡新摺密碼單，離開分行，這時大概下午兩點四十幾。

心得：

1、整體而言算是新開戶，在沒預約的情況下，前前後後才大約一個小時就搞定，效率挺高。
2、簽帳卡質地好像特別軟，感覺很容易被折斷，有趣的是背面竟然還很正經地印上我的帳戶號碼：銀行代碼、開戶行、科目、存戶號碼 (有格子的哦)
3、卡套與摺套也蠻特別，因為都做再一起，也從來沒拿過這種：套子有兩面，每面有雙夾層，一面放摺，另一面放卡跟密碼單。
4、台幣與外幣都掛在同一個帳戶號碼底下，也是我第一次遇到的，感覺似乎會比較方便，因為這樣只須管理一本存摺。
5、回家登入網銀之後，發現新帳戶完全沒有跨轉、跨提的優惠。幾番細思，應該是開戶對談過程導致。
（那時櫃姐有問是否薪轉，雖然此帳戶原本就是薪轉戶，但我很久很久很久以前，就沒有在該薪轉公司服務，為避免櫃姐又會問太多或是照會，於是就照實回答沒有薪轉。）

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