明天就去郵局銷戶 - 銀行

3/15更新後續

中午打金融卡上的市話客服，不斷按好幾個轉接碼然後等了4.5分鐘，接通客服跟她說我
的問題跟昨天在郵局遇到被推脫沒解決的事，客服問是哪間郵局而我回答後，再讓我等了
5分鐘，客服說等總公司回覆

我再問「能直接去郵局填申請書換新卡嗎？」
客服「等總公司給你回電」我「…」


半小時後，昨天去的郵局來電，似乎是主管經理職打來，話筒那還能聽的到昨天糊弄我的
行員在跟主管blabla

主管仔細問我開卡時的步驟，我一一回覆，總之舊卡：廢卡而新卡：未開卡被鎖卡

主管「可是電腦顯示你舊卡正常，新卡未開卡」
主管「應該是你開卡時步驟操作錯誤了，才會變成這樣」
我「…」我是拿著新卡隨附的單子上的開卡步驟操作的，還能錯？

主管「沒關係我們給你換新卡不用錢的，帶證件存摺印鑑來辦新卡我們不會跟你收錢的，
等下你來郵局辦卡沒有費用的，填個申請書等幾個工作天就能拿到新卡」

我並不在乎有沒有換卡費啊！


下午3點去郵局，抽號碼牌後承辦行員是個3.40歲面無表情態度冷的女行員
講了我的狀況給卡給存摺，原印章遺失順便換新印鑑
冷面女行員操作電腦然後給單子讓我簽幾次名，處理時間約10分鐘(期間昨天糊弄我的約
六十歲男行員坐在隔壁不斷偷瞄)

然後她把原新卡跟證件存摺都還給我
女行員「這樣就可以了」
我拿被鎖卡的新卡問「這張卡是作廢，然後等新卡嗎？」
女行員「你這張卡可以用，我操作電腦幫你處理解鎖開卡好了，去atm使用確認是否正常
」

太‧感‧動‧了

所以糊弄我的老行員跟老主管是在等退休嗎？


去atm插卡登入，確實正常
馬上戶頭留500元其他全提出，不想再碰郵局了！
銷戶想法被家人阻止，說它是原公營啊！比較穩？
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剛剛從郵局一路氣回家
在郵局裡耗20分鐘，櫃檯一直試圖推責任，讓我耐心消磨光，經手的櫃檯人員跟總公司處
理方式實在不敢恭維像以前公務員推責，明天就去郵局銷戶！

農曆年前因為郵局visa金融卡到期所以寄新卡來，當時我是看單子寫持舊卡跟新卡去任一
郵局atm就可以操作新卡開卡。
所以在小年夜晚上時去atm操作，成功用舊卡給新卡換成我慣用的密碼後，順便要取一些
新鈔包紅包，但用新卡輸入密碼後點選取現鈔，馬上就被退卡，atm也吐出錯誤代碼[6001
請向櫃檯詢問]收據。
換舊卡也顯示此卡失效被退卡，但當時覺得不急等過年後有時間再去郵局處理。

就在今天下午有空去郵局櫃檯詢問，跟櫃台說明我的問題並給新卡讓他查，櫃台查電腦一
下說沒開卡，一下說是問題卡被鎖了，一下說發卡單位是附近的郵局去那問，又說卡的序
號不對，應該是第二張卡02，新卡是03，櫃檯還試圖要我自己打電話問，看我皺眉就改口
自己打給總公司問。

總公司回覆的確是總公司鎖的卡，應該給序號02的卡，作業疏失給成序號03。總公司客服
說叫我再重新填資料申請一張… 所以從過年前到現在都沒主動通知我就直接鎖卡到現在
，也沒解卡方案直接要重申請新卡這樣

櫃檯就給我申請書讓我填資料再申請新卡，(期間櫃檯數次說發卡的是附近的郵局要求我
去那間問問)，key完資料掃瞄好我的身分證後，又看了看電腦說我的確沒開卡完成，讓我
去atm試試，然後櫃檯人員突然就把那張申請書‧撕‧掉‧了…

我只能失落的再去atm插新卡，輸入密碼後按查詢存款金額後，就被退卡吐出[6001請詢問
郵局櫃檯]收據。換插舊卡，螢幕顯示此卡失效然後直接退卡。






我再換新卡刷atm好感度數次

成功得到小禮物『(6001請詢問郵局櫃檯)收據*4張』


刷副本失敗/NPC鬼打牆，我理智耐心瞬間斷，直接就森77離開郵局，馬上去買手搖飲壓壓
驚，明天就去辦銷戶把存款討出來！
反正richart/obank比e動郵局好用幾百倍！





我明白郵局會說我是個案是誤會啦
所以妓者不用抄，抄就妓者跟主管被月工的生活不能自理

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