台北古亭的土銀服務真爛 - 銀行

Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2007-05-05T19:06

Table of Contents

※ 引述《paulwin (Kaleidostar SORA)》之銘言:
: 恕刪....
: 的確可以了解你生氣的原因
: 很多板上的網友應該本身是銀行的行員
: 如果吃銀行飯 行員本來就有義務和職責去了解和懂得如何服務客人
: 時常看到很多網友抱怨銀行服務爛 一堆人不專業 惹的客人生氣走人
: 雖然知道行員除了服務客人 還有很多很多事情要處理 像大戶的工作
: 平常客人會看到 為什麼櫃檯服務這麼慢 叫號這麼慢 那是因為真的
: 有很多工作要做 有的公司戶 每次就要做很久 因為東西真的很多
: 會讓客人等 我想行員本身也不好受 但是也沒有辦法阿..........
大推上面這一段
禮拜一到銀行那天是"月底"+"禮拜一" 隔天5.1又放假
所以那天應該是每家銀行都人滿為患忙到翻的日子
有的公司戶要發薪水、一堆轉帳、牌照稅、勞保費等很多代收費用都是最後一天
有的人客戶只會講 前面沒人怎麼不叫號 心裡想那你不會早點來唷
我想各大行庫的櫃員應該都忙得不可開交 心理X的要死
三點半拉下鐵門 晚上忙到九點多才下班 音樂會也沒機會去
只能說要有好服務 盡量不要挑這種大日子
建議早上人少 服務比較好 下午人多到爆時很難期待有好服務拉
就是有人到銀行第一件事就是抽號碼牌 然後再慢條斯理的填表格
然後叫到他的號碼不見蹤影 再叫一次才姍姍來遲 說啥還沒寫好不好意思
就這樣後面的所有人都被耽誤了
甚至已經叫了下一位後 才來說他是XX號
叫他重抽又開始大聲抱怨說沒聽到 服務差之類的....
如此情況下要幫你服務的行員 多有熱誠、耐心、笑容可掬地幫你服務真是不容易阿
這種情形尤已中年人士居多 希望大家廣為宣傳教育一下
人不多的情況下寫好單子再抽號碼牌

: 但是如果自連要做的事情都搞不懂 為什麼還可以服務客人 這點很奇怪
: 開戶 網銀買基金 自動轉帳 即時轉帳 拿晶片卡 什麼什麼之類的.....
: 這些東西 行員本來就要會 本來就要搞懂 要不然銀行請你來幹麻的
: 要不然憑什麼行員優惠比一般人多 自己的工作 服務業的工作
: 自己要對銀行 客人 自己負責阿 要不然這麼多銀行幹麻不去別家阿

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Tags: 銀行

All Comments

Christine avatar
By Christine
at 2007-05-08T13:37
大推最後一段>< 最討厭叫號不來 過號後不重抽耍脾氣的澳客了
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2007-05-11T01:32
勞健保可以延後到15號 勞退一定要在30號
Irma avatar
By Irma
at 2007-05-12T14:05
同感,過號請重抽連號牌上都寫了,卻還硬插隊進來,真的很XXX

國泰世華開戶與其他不好的感想

Yuri avatar
By Yuri
at 2007-05-05T13:06
我在 4/16 晚上在網路上填寫資料預約4/17中午開戶 ,隔天一早就接到了小姐確認時間的電話。 於是我也準時到現場開戶了,帶足了工作證、身份證 與駕照雙證件,現場居然還要我重頭填寫起一堆資料 ,而不是將我網路上填寫的資料列印下來逐一確認, 開戶就浪費了不少時間,那虛設這個網路預約還要人 填寫這麼多個人詳細 ...

銀行主任涉業務侵占 犯後自首法院判刑六個月

Enid avatar
By Enid
at 2007-05-05T11:49
http://udn.com/NEWS/NATIONAL/NAT2/3832562.shtml 銀行主任涉業務侵占 犯後自首法院判刑6月 【中央社/台北五日電】 2007.05.05 11:22 am 擔任銀行櫃員臨櫃業務主任的莊朝川因為欠債,利用清點庫存現金機會,先後三次竊取 現金達新台幣一百五十萬 ...

[新聞】28銀行凸槌 海外基金課稅

Oliver avatar
By Oliver
at 2007-05-05T00:09
※ [本文轉錄自 Fund 看板] 作者: merlinmaj (月映千江) 看板: Fund 標題: [新聞】28銀行凸槌 海外基金課稅 時間: Fri May 4 17:13:38 2007 原文在此 http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/070503/2 ...

令人生氣的永豐銀行

Yedda avatar
By Yedda
at 2007-05-04T06:48
: 我是拿繳款單沒錯 所謂的大樓帳戶存款單是在銀行員手上 : 所以存到大樓戶頭的部份是銀行跟大樓之間的協調 : 其實我真正生氣的地方是在他硬要我再抽一張號碼牌... : 我無法理解的是 為啥我無法用我已經領出來的現金 : 然後用現金去繳我的管理費... : 如果我一部份要轉帳 一部份要提現我就會寫兩張取款條 ...

關於支票信用照會

Vanessa avatar
By Vanessa
at 2007-05-03T19:31
我是支存經辦 免不了會接到客人信用照會的電話 就保護開戶人的立場來說 也只能回答什麼時候開戶.往來正不正常亦或 存款基數.是否曾退過票 因為曾經領教過客人的死纏爛打 所以在發現客人有意逾越這些問題時 我的態度會變強硬,就回答這不是你照會的範圍 今天遇到and#34;澳咖and#34; 我先回 ...