取消電話行銷保單問題 - 保險

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7/24下午接到富邦打來的電話,一開始不好意思拒絕他,所以就一直聽下去

但中途也有跟他說不需要,但他一直說我還年輕可以多聽聽~不急著做決定

所以我就繼續聽下去,適時的"恩"回應他一下

中途還跟我約8/5見面聊...

聽了半小時後,他給我聽他們什麼錄音的東西,聽完叫我按1,我也按了

本想說要取消收到東西在取消也行,就沒有想太多。

(他有說他全程有錄音)

聽完就跟爸媽提一下,他們問完我的意願,我說我不想保

因為我覺得保20年太久了!也還有其他的保險要自己繳

我爸媽就叫我去取消,但又說有錄音就代表我同意要保!

上網查了一下說,在收到保單後10天內寄回去,並勾取消就行了,就沒想太多。


7/26收到他們的名片,還有一張小卡片,說什麼很開心為我服務之類的....

心想不對呀!我又沒有答應他!就馬上打電話給他,跟他說我沒有要保!

但他一直說他的,完全沒聽我說什麼東西...

我講話越來越大聲他才讓我講話....我問他我要取消怎麼取消?

他說 你繳到一半不想要了打通電話給我就行了

我說 我是現在不要!

他說他已經把我的資料送出核保了,等收到東西在跟他們說

所以我就想說,收到東西在取消就好!

結果,今天早上(7/27)富邦傳簡訊來"因拒絕無法扣款 請洽你的業務人員處理"

想請問這是已經取消了?我不用在理他了?

還是因為我裡面沒有錢給他扣?(我裡面餘額是不足要付的錢)

他該不會是已經要開始扣我的錢了吧?我什麼都還沒收到

PS這方面的東西我真的很不懂,因為都是我爸媽在用
但富邦的事我也不敢再問他們...因為他們超容易緊張...
每天都在問我取消的進度..還說他們晚上睡不好..所以..不敢讓他們知道.
只說都處理好了,但其實都沒有阿!! 所以只好請教大家了QQ
謝謝大家看完落落常文章!!

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All Comments

Agatha avatarAgatha2013-07-30
錢不夠就擺爛,他扣不到錢就核保不會過,也可以直接打
到富邦去客訴,電話行銷問題一直都蠻大的..糾紛很多
Andrew avatarAndrew2013-08-03
假如有收到保單,10內要盡快行使契約撤銷權~如果有需要對方
Adele avatarAdele2013-08-03
聯絡,也請打客服電話,不要跟電銷人員聯絡!