又要追刷卡金了 凱基 yahoo - 信用卡

我的情況是出現在104/11 yahoo凱基銀行信用卡滿額活動
http: //ppt.cc/nViNP

活動期間內刷凱基銀行信用卡，當月分期消費累計
◎滿 10,000 元，送 600 元刷卡金 (限 100 名)
◎滿 30,000 元，送 3,000 元刷卡金 (限 25 名, 11/5 已額滿)

我在11/4消費滿3萬，之後看到奇摩公告11/5額滿
上禮拜看到未入帳出現回饋600
經客服說明在11/4就額滿了(奇摩公告11/5額滿??)
這段時間客服電話來回打了好幾次，堅持奇摩公告不關他們事，
客服表示11/6公告11/5額滿不代表11/4沒額滿...
只能依照名單回饋600

其實104/10我在pchome遇過相同問題
10/25消費(當天pchome沒公告額滿,10/26公告額滿)
當時客服回應隔天會統計前一天狀況然後公告(奇摩這次卻裝死?)
刷卡金從1500變成500只好自認倒楣

這次奇摩明確顯示11/5額滿，讓人損失刷退的權益
明確公告11/5額滿，前一日刷的不在名單內
他們也無法提出符合資格名單，完全他們說了算

105/2/2 PCHOME顯示凱基刷3萬送3000已額滿，
如果在2/1刷滿三萬的要注意.....

之後大家如果在1號刷凱基沒拿到回饋不要覺得意外...


PS.補充剛剛送出文章前客服打來說願意補刷卡金
以後不行再這樣(OS:這幾個月之間陸續參加的沒救了...)
(可能我結束談判前有說要找其他管道投訴才願意補)

雖然爭取到了，還是PO出來給大家參考(至少凱基少被投訴一次)



※ 引述《generally (每個女人心中都有公主夢)》之銘言：
: 之前抱怨過富邦信用卡少給500元
: 而且是連續兩個月都少了
: 經打電話向客服持續追查後已補給我
: 但這一次換花旗了,一樣是y購的活動,這次是y購10月份活動
: 和富邦一樣都需要在y購線上登錄,購買3c館指定商品滿一萬送五百
: 我登錄了但1月都還沒收到,1月上旬打電話去問,跟我說要1月中才會入帳
: 但都2月初了,連11月份刷卡金都下來,還是沒有500元刷卡金入帳
: 剛打電話給花旗客服,居然跟富邦客服剛開始講的一樣說已額滿
: 我回答不可能我登記時還有名額,因為奇摩採線上登錄,滿了就不能登記
: 我當時是顯示登記成功的
: 客服才說好,會幫我追查,
: 怎麼信用卡公司和y購合作的要在y購登錄的常出這種飛機呢?
: 實在不喜歡打電話去煩客服,但是少500還是不甘心,只好一直追了

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