參加澳盛推薦達人活動很不愉快經驗 - 信用卡

Doris avatar
By Doris
at 2015-04-15T22:47

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借用這個標題,
年初選擇信用卡 888元*3次 的首刷禮。
首刷禮有"刷卡金500NT"、"飛行里程500"、...其他選項。

我的是飛行白金卡,首刷禮選擇"刷卡金500NT",
過了兩個月,刷卡金一直沒下來,
打電話聯絡客服,
客服跟我說因為我的是飛行卡,
系統自動轉成"500哩程"。

我的疑問是
系統應該在我選擇刷卡金時"馬上",
或是"事後"通知我不能選擇該方案,
而不是"自動"轉成別的首刷禮。

最後,那沒用到的里程,跟卡片一起被我剪掉了。

附註網頁看到的這期廣告:(可能跟我申請的那期不一樣,但我想大同小異)
==============
白金卡刷卡禮獲贈資格:飛行白金卡、Shop&Dine點金白金卡或樂活白金卡正卡於核卡後30
天內刷卡達3次且每單筆消費金額均達NT$888(含)以上,可獲得刷卡滿額好禮「1,000點飛
行積金」或「NT$500刷卡金」或「喜滿客影城電影票 4 張」(活動期間內申辦兩張以上正
卡者,每張卡均需刷卡消費,合計達3次,單筆消費金額均達NT$888(含)以上,亦可獲贈)

=================
哪裡有寫到刷卡金遇到飛行卡 會自動轉成 里程?

※ 引述《olikeblueo (小瑪麻麻...)》之銘言:
: 去年12月陸續推薦5位親朋好友辦澳盛飛行信用卡
: 才見識到澳盛的服務是有多糟
: 先不說核卡人員的專業水準實在...
: 有朋友提供股利超過200萬的稅單
: 還被退件說財力不足
: 主要是這個活動要拿到核卡禮
: 該公司活動網站及申請書上都只有寫
: 「核卡後30天內刷卡達3次且每單筆消費金額均達NT$888(含)以上,可獲得新戶
: 刷卡禮」
: 這個所謂單筆888
: 我持信用卡消費超過15年的經驗
: 是理解為只要刷卡總金額超過888即可
: 故被推薦朋友網購單筆金額超過888後
: 選擇分期零利率
: 我認為仍應符合活動要求
: 且我再三看過說明
: 都沒有提到單筆888後不能分期或是分期金額也得超過888的字眼
: 但1月中旬被推薦朋友繳完帳單
: 打去確認活動資格時
: 被告知不符合資格
: 因單筆888是要包括分期後每期金額也得超過888
: 跟客服反映說明書上根本沒有說到不能分期等問題
: 客服只會制式回應
: 活動要求就是這樣等等
: 態度很糟
: 也不願協助解決問題
: 打了第三次才遇到比較好客服
: 說會請辦理該活動的部門人員直接跟我們聯繫
: 後來辦活動人員讓我們再延長二週時間
: 再補刷三筆888
: 雖然我覺得澳盛活動上沒寫清楚責任在他們
: 但我們還是妥協再補刷888
: 今天我在打電話去詢問還是沒拿到推薦點數
: 客服說因為被推薦人即使刷了三筆888後
: 他們的內部作業時間需要4到6週
: 要等他們確認好後
: 才會把推薦點數給我
: 問題是他們整個活動推薦點數的兌換只到3/31
: 今天都快2月底了
: 而客服的態度都很糟糕
: 一點也不願幫忙解決問題
: 或協助在確認
: 我只能說
: 澳盛辦這個活動根本就沒有誠意
: 真的是一個很爛又很麻煩的活動
: 我前後打超過10次電話(包括自己跟幫親友聯繫)
: 詢問跟確認這個活動事宜
: 遇到客服對該活動的說法反覆不一
: 很不專業
: 且態度大多都不友善
: 把責任推到是我們自己沒看清楚活動說明等等
: 讓我非常後悔參與跟推薦親友辦卡
: 我自己也是因這個活動第一次用澳盛的卡
: 唉
: 感覺剪刀要快點準備一下了

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All Comments

Christine avatar
By Christine
at 2015-04-18T06:58
把你的問題反應給客服,叫他回覆,不然就請金管會出面
Mason avatar
By Mason
at 2015-04-18T12:44
之前在分行辦飛行白也選刷卡金,行員稍微查看有無填漏
Bethany avatar
By Bethany
at 2015-04-21T20:16
的資料,表明此張卡片首刷禮排除刷卡金,最後選里程。

合庫剪卡重辦 照常收到JCB悠遊加值回饋

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By Vanessa
at 2015-04-15T21:52
大約在3月初的時候,我不小心把合庫的JCB哆啦A夢晶緻悠遊卡弄丟了,然後我打電話給 合庫說要掛失,然後合庫說要收我200元,我就說那我要直接剪卡,客服說你是不想付這 200元嗎?我說對,所以剪卡吧,客服也很乾脆的幫我剪了,然後跟我說有需要的話再去 辦。 因為我2月份有自動加值2次,所以應該會回饋100元,但 ...

富邦數位卡辦卡問題及凱基核卡

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By Una
at 2015-04-15T21:46
想請問各位辦過富邦數位卡的大家 有看到有分白金卡 MS鈦金 VISA 御璽 JCB晶緻? 不知有什麼差別嗎? 在煩請指教 稍微看一下 年費的部份白金好像年刷2400元 其它鈦金.御璽.晶緻則只要年刷12筆 好像更簡單 手上目前好像沒有JCB的卡別 不知道有什麼不一樣 ...

104年03月百萬發卡行發卡資訊

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By Anthony
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金融機構 流通卡數 有效卡數 發卡數 停卡數 淨發卡 有效卡率 中信 5,824,038 3,795,715 55,567 48,324 7,243 65.17% 國泰 4,876,939 3,403,593 ...

富邦數位收到好禮四選一

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By Dora
at 2015-04-15T21:14
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花旗透明卡回饋方式變動

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By Gilbert
at 2015-04-15T20:57
我已經許久沒刷透明卡(因為其他可替代卡太多),上個月心血來潮以透明卡刷了兩筆: (中油+即時查即時繳)總和共50元,結果沒拿到半毛回饋金(應該四捨五入成1元), 於是我問客服,根據官網說明: - 花旗透明卡 http://www.citibank.com.tw/sim/zh-tw/credit-card ...