參加台灣pay非即時回饋,要注意很多事情 - 行動支付
By Steve
at 2022-08-02T13:58
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更新最新狀況。
昨晚台灣pay有打電話給我,但我沒接到。
今天他們又打電話給我。
告訴我,我這個回饋已經幫我申請,將預計下週入帳。
同時她說我這個狀況就是店家操作錯誤,他沒有拿到對的機台。我反問說,難道以後參加台灣pay的活動,我還要叮嚀店家我要參加活動,請用主辦單位的機台幫我刷(我也無從確認店家是否刷對)。她說對,照理說要這樣(???)
她說我這個狀況是他們第一次遇到,所以很積極幫我處理…(我覺得只是回饋太久,很多人都忘了吧!)
我詢問若是以後有活動疑問,要找誰?
她說可以直接找台灣pay,他們會幫忙聯絡主辦單位、帳戶銀行、店家。
給參加台灣pay活動的朋友,一個心路歷程故事。
下週有收到款項再回報囉!
※ 引述《sinying ()》之銘言:
: 今年參加了台灣pay的活動。
: 卡多摩及寶寶共和國單筆消費滿一千回饋200,活動期間內帳戶回饋上限一千。
: 我至少消費了五筆。
: https://i.imgur.com/6rUDRQb.jpg
: 終於等到7月底回饋金入帳但只回饋一筆200(心想也差太多了吧!)
: 後來檢查交易紀錄、發票內容,皆符合活動。
: 先致電主辦單位(土銀),她說應該找我用的帳戶銀行。
: 致電一銀,她說我應該找台灣pay。
: 找到台灣pay,她說這應該找主辦單位。
: 但台灣pay客服還是很認真的幫我記錄資料,並且說他們很常遇到民眾有活動問題,但主
: 記錄資料的期間,我提出有一點怪異的點。五筆交易中,只有一筆特店名稱顯示卡多摩?
: 我五筆交易皆在同間分店消費,付款方式也都一樣(皆是從一銀app中的台灣pay,出示?
: 客服就表示那應該是店家用不同的機器掃碼,所以造成這樣。(她說因為通常店家不會?
: 客服說,我應該打給卡多摩那間分店。我說打給他們之後呢?回饋還是不算?
: 客服說,對,真的很抱歉。
: 我只能反應給客服,這不合理吧!
: 消費者因為活動而選擇台灣pay支付方式,我們在對的時間,用對的支付方式,也符合活
: 總結,以後這種非即時回饋的活動,就先pass吧。
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昨晚台灣pay有打電話給我,但我沒接到。
今天他們又打電話給我。
告訴我,我這個回饋已經幫我申請,將預計下週入帳。
同時她說我這個狀況就是店家操作錯誤,他沒有拿到對的機台。我反問說,難道以後參加台灣pay的活動,我還要叮嚀店家我要參加活動,請用主辦單位的機台幫我刷(我也無從確認店家是否刷對)。她說對,照理說要這樣(???)
她說我這個狀況是他們第一次遇到,所以很積極幫我處理…(我覺得只是回饋太久,很多人都忘了吧!)
我詢問若是以後有活動疑問,要找誰?
她說可以直接找台灣pay,他們會幫忙聯絡主辦單位、帳戶銀行、店家。
給參加台灣pay活動的朋友,一個心路歷程故事。
下週有收到款項再回報囉!
※ 引述《sinying ()》之銘言:
: 今年參加了台灣pay的活動。
: 卡多摩及寶寶共和國單筆消費滿一千回饋200,活動期間內帳戶回饋上限一千。
: 我至少消費了五筆。
: https://i.imgur.com/6rUDRQb.jpg
: 終於等到7月底回饋金入帳但只回饋一筆200(心想也差太多了吧!)
: 後來檢查交易紀錄、發票內容,皆符合活動。
: 先致電主辦單位(土銀),她說應該找我用的帳戶銀行。
: 致電一銀,她說我應該找台灣pay。
: 找到台灣pay,她說這應該找主辦單位。
: 但台灣pay客服還是很認真的幫我記錄資料,並且說他們很常遇到民眾有活動問題,但主
: 記錄資料的期間,我提出有一點怪異的點。五筆交易中,只有一筆特店名稱顯示卡多摩?
: 我五筆交易皆在同間分店消費,付款方式也都一樣(皆是從一銀app中的台灣pay,出示?
: 客服就表示那應該是店家用不同的機器掃碼,所以造成這樣。(她說因為通常店家不會?
: 客服說,我應該打給卡多摩那間分店。我說打給他們之後呢?回饋還是不算?
: 客服說,對,真的很抱歉。
: 我只能反應給客服,這不合理吧!
: 消費者因為活動而選擇台灣pay支付方式,我們在對的時間,用對的支付方式,也符合活
: 總結,以後這種非即時回饋的活動,就先pass吧。
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