卡費已繳卻仍扣款 - 信用卡

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原Po去年辦花旗卡,

在七月初的時候, 因為月中可能出國,

擔心卡費自動扣款不足, 所以利用了一個假日,

臨櫃把這個月要繳的一次都繳清了,

後來人算不天算, 出國延後了,

今天拿起存簿, 突然發現他還是扣款了,

打電話給客服, 都是語音服務, 按了老半天問題沒解決

到分行, 行員只告訴我要打客服, 他們無法退款...

跪求 花旗的語音信箱信用卡問題按法

或者有沒有高人可以提供, 解決問題的方法呢?

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All Comments

Charlotte avatarCharlotte2014-07-30
乖乖按照語音指示 輸入身分證字號吧
Ethan avatarEthan2014-08-02
退款通常要扣手續費,有在用的話下期直接刷掉就好
Lauren avatarLauren2014-08-02
花旗的自動扣款系統有點死, 他根本不管你有沒有先繳過部
Puput avatarPuput2014-08-05
分金額, 帳單上寫多少, 扣款日那天就是扣款多少. 有些其
Daph Bay avatarDaph Bay2014-08-08
樓上~每間不都這樣嗎?辦了自動扣繳就要小心不要再自行繳款
Carolina Franco avatarCarolina Franco2014-08-08
他銀行, 你只要在某個日子 (不要離扣款日太近) 以前先繳
的部分金額, 他就會自動減少自動扣款金額.
Enid avatarEnid2014-08-12
至少, 我知道富邦, 匯豐是如此.
Franklin avatarFranklin2014-08-17
花期就是這樣 我之前也一樣 最後適當溢繳處理 但是非常不爽
因為該期賬單剛好是高消費! 結果溢繳的費用要花很久才用光!
Hedda avatarHedda2014-08-17
慢慢聽語音指示轉到專員、請客服退匯
Kelly avatarKelly2014-08-20
阿不是某些人說扣繳多好多好?
Callum avatarCallum2014-08-22
這本來就是自動扣繳的遊戲規則阿 銀行早就把該扣的金額拋出
去給扣款行了
Kyle avatarKyle2014-08-24
我遇過一樣的問題,打電話給花旗客服,請他把多繳的錢退回帳
戶,好像非花旗帳戶也不用扣手續費