匯豐開戶真的很誇張一直出錯 - 銀行

By Enid
at 2018-02-16T01:37

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因為最近工作的需求，會從香港匯錢到台灣
看到大家大部分都是推薦匯豐銀行，所以上周跑去大直開了台灣戶
等過完年香港工作證下來再去開香港戶
但是沒想到開戶這種簡單事情可以搞得那麼不爽的

1.開戶人員把我網銀帳號打錯，結果要再等31個工作天才能使用網銀和設定電話理財密碼
大家也都知道，這種跨國銀行，沒有網銀和電話理財密碼，帳戶功能就只剩一半
匯豐的疏失，居然要讓客人再等31個工作天才能重設，完全沒有任何補救的方法
人都會犯錯，但是這個跨國銀行居然沒有任何快速補救的措施，超扯

2.前天收到提款卡，因為年後就要出國，
剛剛突然想到要確認一下約定帳戶轉帳的設定是否完成
用ATM看一下，WTF!!!!沒有看到約定帳戶轉帳
趕快打電話去客服問，沒有設定的紀錄
見鬼，客服也不知道是大直分行沒處理還是他們系統設定慢(有人能幫忙解答嗎?)

老實說，對匯豐的專業和信心Down到谷底
很怕31個工作天之後，我的帳戶還是有其他問題
我還有渣打的帳戶，有人知道香港渣打的帳戶是否可以用網銀跨國轉帳回台灣?

板友是否有其他的建議的銀行嗎?
我的訴求是
第一次臨櫃設定好，之後不需每次臨櫃，使用網銀把錢從香港轉回台灣

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Tags: 銀行

All Comments

By Kumar
at 2018-02-20T09:42

渣打沒搬磚的話我記得匯費不便宜

By Anthony
at 2018-02-23T23:55

先排除匯率考量，目前使用經驗來說，SCB應該沒有類似Citiba
nk的CGT或HSBC的Premier功能，那麼就是走電匯，在香港端網
銀執行電匯，一般都可以自己驗證設定執行，只是匯入臺灣，
依照監管機關規定，銀行要聯繫帳戶持有人確認，才會解款入
帳。

By Gilbert
at 2018-02-26T18:47

另外，原PO有請領薪資入帳，可以額外考慮各家出糧戶口的優
惠以及門檻條件。

By Elma
at 2018-02-27T07:52

所以看起來只有花旗或是匯豐會比較簡單嚕?

By Odelette
at 2018-03-03T06:53

應該是說目前只有CITI和HSBC自己有內部的一套金流系統在進
行。

By Jacky
at 2018-03-07T00:57

還是說其實差別只有匯費和要確認解款而已?

By Edith
at 2018-03-08T13:14

進入臺灣要解款，銀行都會打電話。要考慮的是匯費(在香港
匯出端，除了VIP等級差異，如果請領當地HKD薪資，可以看看
出糧戶口的優惠和門檻條件)、匯率(這要看實際過程中幣別轉
換的方式)、幣別限制(例如CITI CGT臺灣只接受USD匯入)。

By Skylar DavisLinda
at 2018-03-12T16:47

了解感謝

By Barb Cronin
at 2018-03-16T11:12

還是花旗好啦

By Caitlin
at 2018-03-19T09:36

走電匯如果匯出和匯入兩端的銀行沒有直接管道，那麼遇到中
間行，還會被徵收過路費用，就像其他的一些細節要遇到才會
發現。

By Erin
at 2018-03-20T06:15

約定帳戶的文件都拿出來檢查一下，看看那位出錯的高手少了
多少東西(使用前，花時間再確認總是好事~)，趕快去反應(我
在其它銀行也遇過，確認文件填寫正確後，直接打客服說明系
統設定錯誤，無法登入，之後分行就會調出留存的文件，打來
確認後續更正。)，至於因爲他出錯造成系統鎖住的部分...往
上發展就是檢核放行的也沒看，要能夠處理或許只能繼續往上
發展...