匯豐銀行及國泰世華銀行辦卡心得 - 信用卡

本人第一張卡是服役期間辦的Angel公益卡
當初會辦是因為來說明的張小姐宣稱軍官可以辦到白金卡才辦的
結果核下來卻只是12萬的金卡 後來 承辦的銀行換成台北富邦
匯豐銀行有來電詢問是否要轉成萬事達金卡 當時拒絕了 (囧...)
台北富邦發的是10萬的金卡 今年初因為卡遺失被盜刷 雖然我不用付任何費用
但 因為該行的處理態度讓本人非常地不舒服 所以我直接請他們不用再補卡了
原因在最後補述。

想說還是辦張卡來累積信用 以及 更彈性地理財
我又選擇了匯豐銀行來辦卡
由於本人退伍後 想準備考試 所以只擔任家教來維持生計
一個月大約2~4萬不等
今年2月加入HSBC Direct 所以把錢全部都轉過去那裡 約300k
申請普卡(可申請的條件是最低要有220k)
後來行員打電話來說什麼 他們想看的是半年的帳戶狀況 我的金額不足 blabla
我請她再幫我送送看 一直沒下文
後來 因為我是國泰人壽保戶 我直接到通訊處去詢問是否可以辦保戶聯名卡
專員很快就說可以 我請她給我申請書 她給我的是國泰世華悠遊聯名卡申請書
我跟專員表示 我在擔任家教 沒有薪資證明 她居然說沒關係 只要你是保戶即可
所以資料填一填 繳交身份證件影本後就離開
我又打電話給國泰世華客服要了人壽聯名卡的申請書
填好附上身份證件影本和存摺影本直接交給銀行行員幫我處理
由於我申請時間是在過年前 過年後 我接到國泰世華信用卡中心的電話
就一些簡單的身份核對後 我問專員 我擔任家教沒有薪資證明 也沒繳交存摺影本
這樣沒有問題嗎? 專員回覆說會註明在申請書上
一個星期後我上網查詢進度 居然核准了!
就在我收到掛號 心想國泰世華的卡終於下來了 結果我收到了匯豐銀行發下來的普卡
後來 打電話給匯豐銀行客服 專員說後來核准了 真是怪哉!
國泰世華的卡片也接著收到了
目前持有 匯豐普卡 (50k)
國泰悠遊 (20k)
國壽聯名 (20k)

國泰世華雖然核卡比較鬆 不過給的額度還蠻緊的
不過 我本來就沒有高額消費的習慣 所以沒差
但 匯豐的卡在威秀的優惠沒了後 我真不知道它還有什麼價值 (sigh)

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關於台北富邦處理盜刷的情形在此補述
今年1月7日本人參加路跑活動 將皮夾和手機放在外套口袋放在機車置物箱中
活動結束取車時 我發現我的手機sim卡讀不到資料 皮夾中也還在
但我沒檢查東西有沒有掉 就直接回家去上家教
到了下午去換sim卡後 才收到台北富邦的語音留言 說有異常消費請我跟他們聯絡
回電之後知道我的卡被盜刷了3萬多 我才去檢查皮夾 確定卡片遺失後掛失
我問客服為什麼沒有聯絡到我本人就授權 他們說有打過電話 但無法接通 所以留了言
但 他們沒有打電話到我家中找到我本人
我的卡片在新竹sogo的點X品金飾遭盜刷於是台北富邦請我到新竹去報案
本人跑到盜刷地點去處理(台北→新竹)報案
在該百貨的點x品金飾調閱客戶資料 明顯與本人信用卡背面之簽名筆跡不同
另外其他如生日、ID No.也填寫錯誤或不完整
雖然台北富邦吸收了該筆費用 但在處理過程中 讓人感到極不專業
當然本人在保管方面(本人遭盜刷當天 因參加路跑活動 將錢包置於機車置物箱)有疏失
事隔一個多月 本人詢問補卡事宜 台北富邦稱要等上級指示
一直等不到卡片 本人就請他們不需再補卡

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