匯豐現金回饋玉璽卡年費問題 - 信用卡

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小弟去年7/7剪了匯豐唯一的卡
今年1/10線上申辦這張卡
業務來電告知說我差幾天就可以免年費
他算了算說過年後就可以了
先幫我留到過年後再送出去
過年後(2/2)他又再打給我核對資料
然後沒幾天(2/7)收到簡訊說核卡

第一期帳單來了才發現這筆年費根本還是照收
致電客服,客服說他沒辦法取消或減免
但會通知業務協助辦理

爬文有減免的都說客服直接減免
可是我打的客服卻跟我說他沒辦法減免....
想請問在不剪卡的情況下減免年費的可能性高不高啊


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All Comments

Brianna avatarBrianna2017-03-09
匯豐的剪卡計算週期好像較嚴格,去年8/10剪卡今年2/20線上
Isabella avatarIsabella2017-03-09
申請,幾天後接到專員電告要等3月再辦才符合半年未持卡條件
Carolina Franco avatarCarolina Franco2017-03-11
抱歉沒看清楚最後2月才送件,真的無解,看來得等等再申請...
Steve avatarSteve2017-03-13
"御"璽卡才對,請修正卡片名稱
Michael avatarMichael2017-03-16
卡版版規有說不能打錯誤卡片名
George avatarGeorge2017-03-17
接獲第一期帳單也被收取了年費(晴天霹靂),忐忑不安打給
Aaliyah avatarAaliyah2017-03-21
客服爽快地說會幫忙申請取消年費,讓我直接繳費扣除2千即可
Edith avatarEdith2017-03-21
看來還是要試著多進線幾次,遇到好心客服協助減免才能解決