燦坤活動澳盛分期送刷卡金 - 信用卡

去(2016)年12/5我到燦坤買了兩支iPhone 7 plus 128G，超過6萬元，選擇澳盛信用卡分
期，送1200元刷卡金。
活動照片如下：
http://i.imgur.com/z1bUatY.jpg

刷卡後，燦坤店員馬上幫我使用燦坤店內電話撥電話，進行電話登錄，後來我接過來電話
按了個人資料後，最後在電話那頭聽到「登錄成功」。

看了活動規則，知道是2017/02/28前會將刷卡金入信用卡帳戶！

今天是2017/03/04，致電到客服，跟客服告知刷卡金並未入帳！

得到的客服回應竟然是：該行並無去年12/5本人致電登錄的紀錄！！！澳盛要專案處理這
件事？客服說我最近一次打電話進線是去年10月份！目前查不到我去年12/5的紀錄......
.

我跟客服說，去年燦坤分期活動是電話登錄的活動，我並未跟真人客服通話，會不會電話
登錄跟真人客服的紀錄資料沒有合併？客服的回應讓我感覺他不明白去年活動限電話登錄
！令人生氣！

目前客服回覆3/7會回覆我進一步消息！

請問大家有遇過類似的送刷卡金的問題嗎？

也提醒大家要把信用卡的活動相關資料拍照存檔，以免過了幾個月，都不知道到底有沒有
收到刷卡回饋！

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