匯豐卡端午連假自動扣繳違約金 - 信用卡

剛收到匯豐信用卡五月份帳單，上面多了兩個從來沒看過的項目，

一個是違約金、一個是循環利息。由於我是設定自動扣繳，不可能會遲繳，

打電話問了客服才知道是端午連假扣帳日期順延造成的系統誤判。

並且說已經緊急修正，本期扣款時會扣正確的金額。

我問：會補寄正確版的帳單嗎？　客服：不會，只會在下期帳單列出該兩筆項目沖銷。

再問：系統誤判的違約紀錄會上傳到聯合徵信中心嗎？　客服：不會。

又問：事件發生之後，匯豐有用簡訊、email、客服電話等任何方式告知客戶嗎？
客服：沒有，很抱歉。


多家信用卡用了這麼多年，端午連假什麼的也遇過那麼多次，

這是我第一次遇到這種情況，發生在第一次辦的匯豐銀行信用卡。

以上資訊分享給或許有一樣情況的版友參考（也省了打客服電話）

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