剛剛刪掉的花旗客訴文章 - 信用卡

: 1.可以提供一些那些銀行?『繳款截止日』前會發簡訊通知?
: 寬限日或自扣不足發簡訊不算喔? 因為我想辦一下，感受一下這種周到的服務 ^^
: 2.信用卡帳單假如沒有收到，可以要求收到帳單才繳款的話...
: 那為什麼水費、電費就有人敢跟台電、台北自來水、台灣自然水吵?
: 沒繳款，也會罰滯納金，或是斷水、斷電... 我不敢 (因為對方是公務人員就是威嗎?)
: 3.態度不佳，有待改善，那位客服該被教育(欠電)
: 帳單未收到，故意不去繳款，被罰款，真的剛好而已...XD


平常我都會注意帳單有沒有到
沒到沒辦法繳款我都會特別注意
到之前幾天就會先打去問
這時間絕對足夠帳單再補寄一次給我

(客服當場討債+服務態度，公司教育訓練問題)

可是....
19號打客服
到現在還沒收到算我錯????


關於第2點
我自己有想辦法去繳款
指示銀行這樣做，讓我覺得是故意的，故意不寄給我，好賺取違約金跟利息


所以照你所說銀行不寄帳單，要你不核對明細就繳款，都是合情合理
都進線盯還是不寄，也是我活該??

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