出險問題 - 保險

之前不小心擦撞到違停的車輛
當下是認賠了跟他說我交給保險公司理賠

我打給保險公司他們跟我說我的保險人員不在
要我留資料他們會處理

然後過了一陣子我收到了對方保險公司跟我要錢的信件
打給對方保險公司問怎麼了
她們說可能金額有問題會再跟我保險公司聯絡

結果又過了一段時間收到了欠債的信
才知道根本沒出險過

我的保險公司說要我當初填出險單才算出現
之前也出過險好像不是這樣
後來才知道因為我是用折扣過的保險所以沒有特定人員負責

現在超過半年了保險公司跟我說不能出顯了要我自己賠
請問這樣我該怎麼做阿

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