公安理賠 - 保險

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親人在工廠發生工安，類似燒燙 昏迷四；
臨時發生 有點抓不到頭緒。
想到要留違安證據 但有可能進公司嗎?(有沒有可能公司會大事化小)不知要如何拿?
親人事發後躺在地上時 同事有錄影， 我們向公司要 但他們說機密不能給。
向公司問此公安有無向政府通報，公司說有 我們有辦法去哪查嗎?
保險公司聯絡了兩天撥了7 8通電話，一通回復都沒有。

請問還有啥要注意的嗎?能自保 保護自己權利的。
謝謝

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