全家又不能刷台新了 - 信用卡

Gilbert avatar
By Gilbert
at 2017-03-19T17:44

Table of Contents

※ 引述《join183club (183club)》之銘言:
: ※ 引述《whisky0621 (反省!自律!)》之銘言:
: : 我已經好幾周沒辦法參加台新的活動
: : 每次去都說刷不過,不是說刷卡機壞掉了,要不然就是無法連線
: : 跟台新客服反應總是很熱心的幫代為反映
: : 跟全家總部反映都好像沒有消息,住的地方只有全家跟OK
: : 不然我還真想跳別家了,請問大家全家刷卡不過這問題到底要找誰反映?
: 今天去全家刷gogo,店員起手式就説,雅虎拍賣到店領不能刷。
: 我很確定跟他説,可以。我之前刷過,請他在試試。弄了老半天,一下機器有問題,一下
: 沒紙。
: 最後終於刷過,
: YA,1500下個月帳單才會出現。
: 心得:以下是我的猜測,客戶刷卡,對店家來説,只有壞處,沒有好處 (東西賣了,也沒
: 賺到錢),壞處是他沒辦法拿到現金。單純做公益的。怎麼會好好維護這台機器,壞了也
: 不會馬上報修,紙沒了也不會馬上補。


太弱了
之前剛開放刷卡時
一直不會刷
連店長也不會
(事後偶然聽到教導店員書刷卡機故障、XX不能刷卡等推託理由)
我就幫忙訓練店員
店員就會刷了
但是
你知道的相對於小七
全家店員通常比較多一人當班的情形
結果會刷的店員就走了
接下來又進新店員
我也教會了
然後店員又走了
接下來新店員上場
不會刷、亂搞一通
開始跟附近鄰里放話
我拿假卡、不能刷的卡去亂店員
害店員賠錢.....
然後我就被點名了
不但全店家知道我會拿信用卡刷
還是個奧客
搞得我在附近被當成是個奧客、詐騙犯
之前我也投訴到台新過全家刷卡機常故障一事
台新回覆查無此事(是否為推託之詞....我不確定)
店家就先記住我了
這次再這樣搞
未來就.....或許會把刷卡服務收起來吧

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All Comments

Edwina avatar
By Edwina
at 2017-03-20T15:23
如果拿的到證據,就報警告他們吧!搞不好你可以得到鉅額賠
償金!感覺也不賴~
Leila avatar
By Leila
at 2017-03-22T23:55
重點是說壞話的方式是耳語阿 證據如何取得 我知道的時候
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2017-03-26T17:37
都不知道這話已傳多久 傳多廣了
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2017-03-30T21:52
想辦法閒聊錄音啊!你都可以知道了,就用同一個方法錄下來
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2017-04-02T10:48
我都去直營店,除了感應偶爾故障,直接刷沒有失敗過
Hardy avatar
By Hardy
at 2017-04-02T20:06
全家 台新不意外,這種態度還想推Apple pay,根本笑話
Noah avatar
By Noah
at 2017-04-03T08:14
一年前客訴過的店家今天二度挑戰竟然成功了...!好感動
不過一樣是感應都失敗,都要用插卡的。
Liam avatar
By Liam
at 2017-04-06T01:34
現在就可以預知全家開放Apple Pay的一堆抱怨文了
Quintina avatar
By Quintina
at 2017-04-07T07:15
那爆料公社鬧大可以嗎?
Mia avatar
By Mia
at 2017-04-08T17:06
C大 我已經夠黑了 不然再這樣搞下去啦
Wallis avatar
By Wallis
at 2017-04-11T18:56
B大 目前超商刷卡 只有全家比較有聲有色 但還是.....
Freda avatar
By Freda
at 2017-04-13T09:47
K大 該不會您拿的是黑狗卡吧 之前有文提到黑感應必卡關
Frederica avatar
By Frederica
at 2017-04-17T19:44
I大 怎知是直營還是加盟? 附近之前有加盟變直營又變加盟
正確來說兩年內加盟換了兩次老闆 直營就接走了 又找到加
Harry avatar
By Harry
at 2017-04-22T13:13
盟主接手 所以最近這加盟主有比較熟悉業務 剛好我遇到刷
Steve avatar
By Steve
at 2017-04-25T12:35
卡事件 剛好是同一加盟主(同家人) 附近幾乎都掌控了
Mia avatar
By Mia
at 2017-04-27T00:10
ok便利商店好像可以刷卡啊!之前曾經刷過
Quanna avatar
By Quanna
at 2017-05-01T06:23
貼爆料公社讓媒體去報阿
Adele avatar
By Adele
at 2017-05-05T16:44
想問一下是不是在北部,沒有要戰南北
Candice avatar
By Candice
at 2017-05-08T00:11
我南部的朋友有遇過類似狀況
但是他知道店家不會刷就放棄用悠遊卡或現金
Franklin avatar
By Franklin
at 2017-05-08T18:09
上電視新聞,讓他們企業形象受損...最主要是全家刷卡機常壞
和店員不會操作刷卡機,是不爭的事實
Candice avatar
By Candice
at 2017-05-10T17:56
我家樓下的全家則是兩個機台不定時掛點,聽店長說台新要
更換新機台了
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2017-05-13T04:21
之前板上有討論過店家要滿額才能刷卡
Lauren avatar
By Lauren
at 2017-05-17T19:12
我覺原po需要揪團去那間店刷卡繳(消)費
Freda avatar
By Freda
at 2017-05-18T01:53
結果有位版友去檢舉店家,結果那位版友也是北部
所以問問看
Rae avatar
By Rae
at 2017-05-20T20:40
昨天為了解10元任務丶跑了兩家都有刷過的門市丶卻通通刷
不過
Sandy avatar
By Sandy
at 2017-05-24T12:02
U大 OK的刷卡服務也很慘 之前店員直接用刷卡機故障擋刷
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2017-05-28T23:31
P大 新聞只是暫時的 我要的是持續刷卡服務 公司有千百招
可以洗社會觀感 社會也不會記得太久 連頂新都快洗白了
Doris avatar
By Doris
at 2017-05-30T04:00
全家開放刷台新卡已經2年半了,但還是常常看到一大堆人抱怨
沒辦法刷卡,這涉及了廣告不實
Isabella avatar
By Isabella
at 2017-06-02T21:33
Z大 台新換機台不知要換多久 人員訓練是全家的罩門
Christine avatar
By Christine
at 2017-06-07T09:07
回miniuser,我是看雲端發票,直營店會顯示某某分公司
Hardy avatar
By Hardy
at 2017-06-09T07:22
l大 我倒是需要廣泛店家、廣泛店員的教育訓練(笑)
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2017-06-12T18:43
就是要上電視,才能讓他們這兩家企業發新聞稿阿,才能促使台
Doris avatar
By Doris
at 2017-06-16T16:50
新趕快換機台及全家落實教育訓練
Elvira avatar
By Elvira
at 2017-06-21T07:38
K大 檢舉店家? 是哪的消息 沒追蹤到 超好奇
Y大 你的感受我懂 我也跑過將近10家 都.失.敗....
Agatha avatar
By Agatha
at 2017-06-21T11:05
加盟則顯示地區[比如新北市]第xxx分公司
James avatar
By James
at 2017-06-23T05:39
沒辦法 全家品質就是這樣 遇到好店員就真的算幸運
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2017-06-27T05:10
服務業這樣的服務品質,報上新聞洗一下臉不為過吧
Margaret avatar
By Margaret
at 2017-06-27T06:38
拿魚卡刷比較保險,黑狗晶片問題多
Andrew avatar
By Andrew
at 2017-07-01T10:55
漏字,直營會顯示全家便利商店股份有限公司XX分公司
Donna avatar
By Donna
at 2017-07-05T06:22
感謝I大的教學 我再研究研究一下
Michael avatar
By Michael
at 2017-07-06T04:00
我到很多間OK刷信用卡,都沒遇到刷不過的,為什麼同樣是便利
店,OK可以刷卡順利,全家就不行?
OK規模資本額比你全家小很多喔
Tom avatar
By Tom
at 2017-07-09T22:00
回iamkher 也要經驗能夠流傳下去啊 有些店員真的很難教
Ina avatar
By Ina
at 2017-07-14T10:16
所以要上電視阿,不然每次都是網友的個案,台新和全家不會當
通案來處理的
Elvira avatar
By Elvira
at 2017-07-15T08:24
PK大 是因為您遇到高手店員 就好像有人在全家老是刷得過
Heather avatar
By Heather
at 2017-07-19T19:52
我不覺得我是遇到高手,我是在新北比較偏遠的行政區,OK店員
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2017-07-24T08:06
就算上新聞 我也怕像LG死機事件 公司也是只做做樣子
Kyle avatar
By Kyle
at 2017-07-26T14:44
也流動蠻快,但他們有做好教育訓練,操作刷卡都非常順且快速
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2017-07-28T17:15
教育訓練可能是企業文化問題 我在它行感受蠻深的
Noah avatar
By Noah
at 2017-07-29T14:09
有報上媒體,台新和全家都會緊張;有負面形象,多少會影響大
家刷台新卡及去全家消費
Olga avatar
By Olga
at 2017-07-30T19:16
反正都黑了 就玩到底阿XDDD
Sarah avatar
By Sarah
at 2017-08-04T17:10
可以說一下怎樣刷卡的SOP嗎 XDDD
George avatar
By George
at 2017-08-05T21:36
樓上~這是死道友不死貧道的想法阿(眼神死)
Brianna avatar
By Brianna
at 2017-08-05T22:59
XDDD
以我家附近兩家全家來說 只有一家的某一兩位店員會而已QQ
Joseph avatar
By Joseph
at 2017-08-09T05:03
跟他聊天還說 整區可能沒幾個會
Lauren avatar
By Lauren
at 2017-08-13T05:36
用行動支付會好點嗎?綁歐付寶之類的
Lydia avatar
By Lydia
at 2017-08-15T13:57
所以拿台新去全家會被當詐欺犯喔?
Madame avatar
By Madame
at 2017-08-17T20:02
樓上~店員也有很大機率不會用 但這時就不能用刷卡機故障
Odelette avatar
By Odelette
at 2017-08-18T05:51
當理由了 我也遇過好幾次 當搭配電子發票時就卡關了
回lauto 你知道耳語嘛~總是越傳越離譜
Eartha avatar
By Eartha
at 2017-08-23T01:06
幫QQ
Mia avatar
By Mia
at 2017-08-25T21:35
這樣感覺是員工訓練的問題,看是要教他/客訴/一起學
,不然就只能換家了。我家這邊用行動支付+手機條碼+
uupon累點+全家會員也是OK的,多試幾次看看
Heather avatar
By Heather
at 2017-08-30T11:46
週經文,週末限定
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2017-08-31T13:30
我也是被記住了,不過現在刷卡都很順
昨天全家取貨,昇恆昌無限2秒感應完成
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2017-09-05T03:19
店員常常換人也無妨,只要店長有重視,就會重視刷卡
Olivia avatar
By Olivia
at 2017-09-09T17:48
的教育
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2017-09-11T07:51
那亂放話的根本就不干你的事,我大概也被當成奧客,
還不是照刷..
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2017-09-13T14:54
不太懂,如果是說你詐欺,那幹嘛還讓你嘗試刷卡結帳
?還是根本不讓刷?
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2017-09-14T09:59
金管會投訴
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2017-09-16T07:51
我常去的ok是感應不行,磁條刷卡可以。但我主動跟店
員說磁條刷卡他們都可接受,也都沒什麼問題就結帳了
Leila avatar
By Leila
at 2017-09-19T18:03
我去的那幾間都剛好刷的過
Leila avatar
By Leila
at 2017-09-21T17:55
下次直接打給客服,用擴音問客服全家是不是有提供台
新刷卡的服務?請客服教才對,全家店員又沒給學費
Cara avatar
By Cara
at 2017-09-26T00:11
說你詐欺還不吉?????本來就可用的服務現在變客人問題?
James avatar
By James
at 2017-09-27T07:24
我已經客訴到厭煩,只能去一間比較遠但沒問題的店
Zora avatar
By Zora
at 2017-09-30T05:08
說客人詐欺也太扯了吧@@
Christine avatar
By Christine
at 2017-10-03T20:45
問爆料和抱怨、靠北超商都可以,我記得法律是可以告,
Jake avatar
By Jake
at 2017-10-07T12:34
遇過住家附近3家全掛,理由各異,反應給台新與全家後,台
新解決的誠意比全家高很多,全家就是制式官腔,不過至今沒
再擋刷過。看到不會刷卡的店員當班,就去另一家。昨天眼睜
睜看著菜鳥店員拿著我那沒有晶片的太陽卡企圖插卡過卡,經
我提醒磁條過卡後,又手握磁條處,使用沒有磁條的方向猛
刷,我也只能耐著性子提醒她拿反了。妹子還一臉無辜問說:
是這樣嗎?頓時覺得難道我是店長逆?
Liam avatar
By Liam
at 2017-10-07T19:31
你被這樣搞,還不弄死他?
Bennie avatar
By Bennie
at 2017-10-10T08:16
台新在全家感應機很多都故障
Olga avatar
By Olga
at 2017-10-12T23:13
雖然我還沒台新卡,但全家的台新感應都藏起來居多
Michael avatar
By Michael
at 2017-10-17T20:23
後來直接改綁手機行動支付
Freda avatar
By Freda
at 2017-10-18T10:17
全感覺是 全家上面很想拚多元化 但底下錢不夠 機器爛
Jessica avatar
By Jessica
at 2017-10-21T16:36
全家真的常常遇到店員不會刷卻說不能刷,企業形象-10%
Linda avatar
By Linda
at 2017-10-26T13:46
機器真的問題很多,我這邊的全家刷卡機一直是亮4燈,銀幕
顯示admini mode 半年多了也沒修好
http://i.imgur.com/UkXn1rK.jpg
Lily avatar
By Lily
at 2017-10-29T00:32
吉了吧
Isla avatar
By Isla
at 2017-10-31T00:28
我都懶得去刷 如果這樣宣傳你可以告
Franklin avatar
By Franklin
at 2017-10-31T15:11
我家附近三家只有一家店員能順利地操作
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2017-11-05T11:23
我現在已經放棄全家刷新卡了
Belly avatar
By Belly
at 2017-11-05T14:14
要不是我公司裡面只有全家 我基本上不會在全家買東西 東西
又貴又難吃 我現在在外面會進全家的理由就只有台新提款機
而已 要取貨就是選7-11 不然就選ok 萊爾富 全家真的很鳥
Cara avatar
By Cara
at 2017-11-10T06:17
你有投訴到全家那邊去嗎? 之前播過 下次去的時候剛好聽到
店長在幫店員教育訓練
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2017-11-13T13:57
我以前偶爾還會去全家,因為店員說不能刷卡我都跑去7-11
Franklin avatar
By Franklin
at 2017-11-14T17:43
明明可以刷卡卻不讓人刷還編理由,奇摩子就是不爽阿
Leila avatar
By Leila
at 2017-11-17T04:34
不到3分有3間7-11,1間全家,選擇很多,騎10分還有更多
Cara avatar
By Cara
at 2017-11-20T02:05
全家比較少人想加盟的樣子,還是贏不過7-11拉
Dinah avatar
By Dinah
at 2017-11-22T10:33
全家不能感應.要用刷的.成功率100%
Belly avatar
By Belly
at 2017-11-25T18:10
樓上,全家可以感應刷卡,之前都用Fish卡賺週六20元回饋
Dora avatar
By Dora
at 2017-11-27T05:07
全家的新人訓一直都有信用卡付費這段,只是用信用卡的人
真的太少,很多人之後都忘了。
Kristin avatar
By Kristin
at 2017-11-27T06:22
to io1349 你好勇猛,沒晶片的卡也敢拿來用,我磁條卡只
有拿來付保險費而已 。
Faithe avatar
By Faithe
at 2017-11-29T17:13
之前刷卡機聽說已經慢慢在換了,我在我家這邊刷也是都成功,
如果真的不行就綁歐付寶之類的行動支付吧
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2017-11-29T21:26
全家可感應啊...上週六全家取貨刷恆無2秒感應成功
Dora avatar
By Dora
at 2017-12-04T06:10
試過四家全家要刷卡付費,每次都失敗...倒是街口支付都可
那四家中有兩家直接以故障拒絕。
Kelly avatar
By Kelly
at 2017-12-08T13:24
附iCash不支援感應,我拿2張台新悠遊和2張台新iCash試過
Caroline avatar
By Caroline
at 2017-12-10T10:40
但刷卡4張都可以,可以刷菸品、取貨、繳帳單
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2017-12-13T23:31
上次去全家取貨付款時歐付寶刷不過,但直接拿卡有刷
過,這樣是正常嗎?
Dora avatar
By Dora
at 2017-12-18T11:41
全家取貨、帳單類的不能刷歐付寶啊大大............
Linda avatar
By Linda
at 2017-12-22T03:13
不好意思XD我想得太美好了…

line pay visa金融卡有新戶新卡禮嗎

Bethany avatar
By Bethany
at 2017-03-19T14:38
有看到中國信託新戶新卡消費滿888會送熊大或兔兔麥克風 不知道line pay visa金融卡累積滿888一樣有會有嗎? 謝謝! - ...

美運國泰卡旅展專案?

Enid avatar
By Enid
at 2017-03-19T13:44
各位大大好 小弟我美運辦旅展專案任刷一筆送5000哩亞萬 目前已經第一期帳單出帳了也繳錢了 請問旅展專案送的哩程這個時間大概多久會入帳? 因為刷卡的哩程結帳次日後就入帳了 想問看看有經驗的大大 謝謝 - ...

樂天M換JCB必要性?

Zora avatar
By Zora
at 2017-03-19T13:11
各位前輩午安 六月要去日本 看目前 大眾1-3月還是有4.1% 4-6不知道有沒有~~如果有就是最划算的~~~ 看了一下樂天有海外所有消費免手續費andamp;分期3%可以用 想問一下樂天有換卡過的前輩嗎? 想把M換成J當作備案 請問大概要多久?需要換卡費用嗎? 感謝各位前輩! - ...

台新舊戶跟數位申辦的op點時間?

Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2017-03-19T10:06
我的黑狗是1月3號核卡的,看官網說明以為要到四月底才會拿到點數,沒想到剛剛去查發 現舊戶的60,000點3/15已經在帳上了,但沒有數位申辦的5萬點, 但官網是說6. 數位通路申辦加碼,新戶/舊戶皆需達首刷禮門檻後方能領取;可與新戶/ 舊戶首刷禮合併領取。 合併領取,我以為是一起給的意思? 請問會分開給嗎 ...

冒用與掛失

Erin avatar
By Erin
at 2017-03-19T08:36
小弟前天因為卡片找不到,但覺得掉在家裡,所以去電客服補發信用卡 客服跟我簡單確認消費後,接著掛失我的信用卡,說明掛失權益 但是掛失費需要200元,我覺得卡片應該是放在家裡忘在哪,想說那不用掛失 直接幫我補卡就好,但客服跟我說如果用停卡重新補發的話,就不會承擔被盜刷的消費 因為掛失有說明 會承擔掛失之前 ...