冒用與掛失 - 信用卡

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By Erin
at 2017-03-19T08:36

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小弟前天因為卡片找不到,但覺得掉在家裡,所以去電客服補發信用卡

客服跟我簡單確認消費後,接著掛失我的信用卡,說明掛失權益

但是掛失費需要200元,我覺得卡片應該是放在家裡忘在哪,想說那不用掛失

直接幫我補卡就好,但客服跟我說如果用停卡重新補發的話,就不會承擔被盜刷的消費

因為掛失有說明 會承擔掛失之前24小時被盜刷的錢,所以才會收掛失費200

但是停用卡片重新補發的話,沒經過掛失程序,不用收費,但不會承擔冒用消費 差別在這

我想說沒差 那直接補好了 因為也確認沒消費


但事後想想之前我信用卡也有被盜刷的經驗,但好像都是銀行會承擔

假如這段時間真的有冒用產生,是否跟銀行申訴就沒有效了?

如果這樣卡片不見不想收被收掛失費 直接說補卡就好了...






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All Comments

Andy avatar
By Andy
at 2017-03-21T17:07
污損補卡會對卡號,通常免費補卡, 掛失是整個卡號
都不知道,就會以掛失處理,原po是前者還是後者呢?
Leila avatar
By Leila
at 2017-03-26T04:30
卡片遺失不掛失,被撿走盜刷,代表無善盡管理義務,詳細
請看權益規定
Candice avatar
By Candice
at 2017-03-27T00:31
花點錢買斷被盜刷的可能性 也比較安心一定
Elvira avatar
By Elvira
at 2017-03-31T14:05
補卡會更換卡號嗎?
Faithe avatar
By Faithe
at 2017-03-31T16:08
卡片掉了不掛失是你沒盡善良管理人責任
換卡不會換卡號
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2017-04-01T13:32
補卡不一定會免掛失費
Ina avatar
By Ina
at 2017-04-04T14:35
卡片毀損補卡不會換卡號 掛失補卡會換卡號
Leila avatar
By Leila
at 2017-04-06T13:20
這個去看相關規定就很清楚了 就看要不要花錢買安心

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By Carol
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