兆豐megalite跨行轉帳被收手續費? - 數位帳戶

※ 引述《qxxrbull (qxxrbull)》之銘言：
: 今天用兆豐megalite數位帳戶在台新的ATM跨行轉帳1000到其他帳戶
: 結果被收了15元
: https://i.imgur.com/FZaCMRV.jpg
: 如最後一筆
: 確定當月還沒跨轉完優惠的10次，兆豐也是日曆日，而且上個月我也沒有在28號使用
: 名下也沒有其他有跨行優惠的兆豐帳戶
: 而且這個月前幾次用日盛webatm跨轉也是沒被收
: 有打電話詢問客服了，等了30分鐘轉了四隻分機
: 也查了很久，他們也查不出被收手續費的原因，照理來說確實不該被收的
: 也確認了不是繳費或是其他的項目，就是單純的跨行轉帳
: 我留下了電話，他們客服說要跟內部調查原因，明天早上才能回應我
: 這裡有人今天用兆豐megalite轉帳出去意外發現跨行交易被多收了手續費的嗎?
: 能回報一下嗎，不然我還是有點怕怕的。

大概說一下後續
目前確定是程式方面有bug
他們IT部門還在抓原因
目前推測"或許有可能"是那一筆-116沖正導致抓到上個月被用完的次數的

他們是說會盡快改，但不確定能不能三月底前改好
所以說他們先送我一個多功能的讀卡機補償 這樣

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