請教各位大大
在三月份用兆豐E秒刷附卡刷了一筆長榮機票約$25000
當時想說會有超過$2000自動分三期零利率,所以平均一期約$8300,並無超過最大回饋金額
四月初接到帳單發現不但沒有自動分期,連回饋金也直接達Max.
只拿到$250(2.5%)跟$200(1%)跟自動扣款的0.5%
反應客服後竟發現我的附卡竟然一開始就預設"取消自動分期",我的E秒刷正卡倒是有預設
開啟,所以之前拿正卡刷是正常有分三期
我請客服確認當初紙本進件上是否真有勾選"取消自動分期",我還記得當初有寫紙本申請
書郵寄出去,只不過沒掃描留底就是了
今天客服回覆說我當初辦理附卡是網路進件(兆豐啥時可以用網路進件辦附卡?),且是預設
"取消自動分三期的"
但請示主管後可以以個案處理分期部分:本期先把全額($25000)繳掉,下期跟下兩期的帳單
各出現一期的金額負項(約$8300)做沖銷,
且下期帳單會直接將剩餘兩期的金額直接退到我的自動扣款帳戶中(結帳日6號/扣款日21
號)
我的疑惑點是:
1.本期的帳單要我先全額繳掉,那用這個個案處理方是好像沒啥意義?(以分期為目的的話)
2.再次打電話詢問回饋金的部分,確認就是本期的$250+$200+全額的0.5%,下期跟下兩期並
不會分別回饋,那在還沒確認"當初申請書是否有取消自動分期功能"之前,我的權益是否
損失?
3.如果無法靠分三期拿到全額的回饋金的話,算算大概損失$425,還要花時間跟腦力跟銀行
鬥智嗎?(我是這麼感覺拉)
https://imgur.com/rlvOYO3
https://imgur.com/GbldybF
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