元大鑽金無法在高鐵購票機使用 - 信用卡

※ 引述《Mensa0801 (Fly by Wire)》之銘言：
: 不久前在高鐵購票機使用元大鑽金卡
: 但輸入密碼時竟然顯示錯誤
: (註:高鐵售票機上使用的密碼就是預借現金密碼)
: 今天詢問客服的時候, 得到的答案竟然是必須使用未更改前的密碼(當初寄來的密碼)
: 然後就是一問三不知
: 不曉得什麼時候出的問題 也不曉得什麼時候可以修復
: 然後建議我用樂遊卡
: 我不知道誰會去背當初他們寄來的密碼
: 但這種處理方式 真的讓人覺得很官僚
: 另外, 打電話等待客服的時間算是我使用過的幾間銀行裡面最慢的一間
: (花旗, 中信, 華南, 玉山, 聯邦, 台新)
: 搜尋網路 似乎之前也有類似的問題
: 可是到目前還是無法解決
: 可見表面上給你比較多的回饋 可是魔鬼藏在細節裡
: 底下的服務卻是令人覺得可笑

關於這個，剛好小的昨日才打去客服詢問。
在下的情況是：兩次去atm更改（預借現金）密碼都失敗，
所以昨天才求助客服。

那要改密碼的理由跟原po一樣，
都是為了想在高鐵自動售票機購票。
（所以就是之前購買失敗，然後憤而打去客服，索取密碼）
然而客服的說法是：
就算變更了密碼，高鐵那邊還是只會認舊密碼。
詳細情況我忘了，因為說法就是系統作業問題。
所以客服建議我還是最好記得舊密碼（元大寄給持卡人的那原密碼）
因為更改了也沒用。

我本人是因為在自動櫃員機更改多次，
發現密碼跟根本無法更改，才求助於客服。
然而客服給我的是這套說法。
剛好這是昨天才問，今天就看到有網友提出，
分享一下經驗，當然也有跟元大客服抱怨了，
這種根本是變向鼓勵使用他行信用卡，
（一直刷失敗，就可能換別卡耍刷。除非不趕時間臨櫃刷）
大概就是這樣，也歡迎其他卡友打去詢問（說不定會有不同說法XD)


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