元大鑽金visa卡海外刷退問題 - 信用卡

Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2015-12-05T20:37

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11月下旬的時候到日本旅遊 （有在日旅版po文）

在藥妝店買藥妝時我用信用卡付費

付款完後對一下收據發現金額和數量有誤

店家當時看到後直接取消交易 也和我道歉QQ (這之間大約差了十分鐘左右)

（他有一張收據上面寫著取消）

回台灣第一時間打電話到元大客服

元大也說這筆消費不會有手續費

沒想到剛剛看了一下未出帳的費用

http://imgur.com/dafemAV

發現被扣了兩筆手續費的費用

立刻打電話問元大客服

他說是visa收的 叫我下次刷卡可以改刷master card 比較不會有收手續費問題

唉

店家操作問題要消費者承擔手續費阿QQ

真是超級貴的手續費阿....

莫非沒有辦法反應這問題嘛？

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All Comments

Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2015-12-09T20:19
11月我也有一筆店家刷錯 打去元大問還是要付手續費
Ethan avatar
By Ethan
at 2015-12-14T05:09
我覺得客服一開始說沒有一開始說有 真的覺得很無言
Puput avatar
By Puput
at 2015-12-18T12:06
我是JCB ...有點不爽 店家刷錯手續費結果是自己要付
Hazel avatar
By Hazel
at 2015-12-22T06:10
如果客服有允諾 可以請他們調閱錄音檔
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2015-12-23T10:53
我也超不爽的＝＝ 店家原本算了三萬多 後來重新算中間
差了一兩萬 店家的疏失怪到消費者真的很無言
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2015-12-28T03:21
http://imgur.com/D40fVds 你被收了兩筆 我刷退那一比沒
收....
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2015-12-28T23:25
對 我覺得好無言和憤怒阿阿阿阿阿....
John avatar
By John
at 2015-12-29T12:34
又在打一次客服他說會反應手續費的問題...
Harry avatar
By Harry
at 2016-01-03T02:50
MasterCard 會退 匯率也比較好看一點
Eartha avatar
By Eartha
at 2016-01-03T10:05
所以我不喜歡visa...
Necoo avatar
By Necoo
at 2016-01-07T14:02
除了看發卡機構，也要看銀行，中信visa刷退不收手續費
Thomas avatar
By Thomas
at 2016-01-12T03:38
銀行客服一開始說沒被扣款後來又扣款
覺得很莫名其妙QQ
Elma avatar
By Elma
at 2016-01-13T11:45
另外有個疑問 刷退的金額為什麼比之前的少188台幣（換
Ethan avatar
By Ethan
at 2016-01-14T22:21
過程差了7分鐘阿
Ida avatar
By Ida
at 2016-01-15T15:01
這已經是第二次看到日本刷退,簽單寫取消但還是被收手續
費
Noah avatar
By Noah
at 2016-01-19T22:18
之前也有人問過，void沒事，refund有事，可能日本簽單的
取消對應到refund，建議以後還是辦M卡可以少很多麻煩和
影響心情。
Anthony avatar
By Anthony
at 2016-01-24T16:11
辦M吧
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2016-01-25T13:19
也要看銀行，中信Master也是刷要手續費，刷退不收
Heather avatar
By Heather
at 2016-01-30T04:32
元大說visa要收費QQ
Iris avatar
By Iris
at 2016-02-03T18:15
中信比較佛心，其實visa都是要收費的
Eartha avatar
By Eartha
at 2016-02-04T02:54
去年華南VISA日本消費刷退也被收兩筆~後來不再用~貴
Connor avatar
By Connor
at 2016-02-06T01:06
我說的M是指鑽金M 比較好加辦取得 至少這不少人驗證過了
Queena avatar
By Queena
at 2016-02-07T10:29
中信也不算佛心吧，他的Master 刷退的話，是不會退手續費的
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2016-02-10T12:49
海外消費本來就不要用visa 尤其是購物、訂房預刷後取消、
退稅等等
Charlie avatar
By Charlie
at 2016-02-11T07:49
請問jcb信用卡退刷會退手續費嗎？

團費回饋與機場接送最大化想法

Lily avatar
By Lily
at 2015-12-05T20:03
年底預計跟老婆出國走一走一個人團費預計約四萬多(兩人共八萬多) 想要有高的刷卡回饋，又想要使用機場接送跟貴賓室 看來看去似乎用聯邦的2%回饋是最好 （除非有什麼新卡友高比例回饋的活動) 所以鎖定聯邦的來看 聯邦只有世界卡新卡有刷團費可以接或送一次 ＊聯邦世界卡使用前3個月內刷80%團費或全額機票，且金額須 ...

台新刷全家滿千分四期0利率

Quintina avatar
By Quintina
at 2015-12-05T18:04
今天刷了ㄧ筆二千多但不像上次有傳簡訊通知可分期，所以詢問客服。 這波全家刷卡滿千分四期0利率活動 從11/20到12底 如果沒填過分期同意書者需簽立一份同意書， 只需填寫一次即可，以後即可去電分期。 客服說應主管機關要求需填寫同意書否則不能分期，另與申請書書上同意卡片設定為自動 分期是不一樣的。 ...

國內現在收美國運通的店家多嗎？

Olga avatar
By Olga
at 2015-12-05T15:39
最近感覺好像美國運通有些優惠福利還不錯 雖然多數可能都要年費的樣子 但福利如果可以用得到應該還算值得 只是不知道現在國內收美國運通的店家多嗎？ 感覺很多店家似乎還是不太收美國運通的樣子 - ...

中信visa被海外盜刷

Genevieve avatar
By Genevieve
at 2015-12-05T14:37
--------以下為12/06更新----------- 剛才打電話給客服確認一些事項 客服說明天會請帳務調查人員調查這筆被盜刷的款項 但因國際組織有規定效期是兩個月 (我這是七月發生的事 我想是凶多吉少了) 客服又說會試著幫我爭取看能否申請退款 明天會再請帳務調查人員通知我 ------------- ...

匯豐滿額送咖啡何時可領

Valerie avatar
By Valerie
at 2015-12-05T11:47
如題 之前有登錄過，但忘記看注意事項 現在看簡訊也沒寫 請問有人知道或是有相關網頁可看嗎 謝謝~!! - ...