元大鑽金visa卡海外刷退問題 - 信用卡

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11月下旬的時候到日本旅遊 (有在日旅版po文)

在藥妝店買藥妝時我用信用卡付費

付款完後對一下收據發現金額和數量有誤

店家當時看到後直接取消交易 也和我道歉QQ (這之間大約差了十分鐘左右)

(他有一張收據上面寫著取消)

回台灣第一時間打電話到元大客服

元大也說這筆消費不會有手續費

沒想到剛剛看了一下未出帳的費用

http://imgur.com/dafemAV

發現被扣了兩筆手續費的費用

立刻打電話問元大客服

他說是visa收的 叫我下次刷卡可以改刷master card 比較不會有收手續費問題



店家操作問題要消費者承擔手續費阿QQ

真是超級貴的手續費阿....

莫非沒有辦法反應這問題嘛?

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All Comments

Sierra Rose avatarSierra Rose2015-12-09
11月我也有一筆店家刷錯 打去元大問還是要付手續費
Ethan avatarEthan2015-12-14
我覺得客服一開始說沒有一開始說有 真的覺得很無言
Puput avatarPuput2015-12-18
我是JCB ...有點不爽 店家刷錯手續費結果是自己要付
Hazel avatarHazel2015-12-22
如果客服有允諾 可以請他們調閱錄音檔
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2015-12-23
我也超不爽的== 店家原本算了三萬多 後來重新算中間
差了一兩萬 店家的疏失怪到消費者真的很無言
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2015-12-28
http://imgur.com/D40fVds 你被收了兩筆 我刷退那一比沒
收....
Barb Cronin avatarBarb Cronin2015-12-28
對 我覺得好無言和憤怒阿阿阿阿阿....
John avatarJohn2015-12-29
又在打一次客服他說會反應手續費的問題...
Harry avatarHarry2016-01-03
MasterCard 會退 匯率也比較好看一點
Eartha avatarEartha2016-01-03
所以我不喜歡visa...
Necoo avatarNecoo2016-01-07
除了看發卡機構,也要看銀行,中信visa刷退不收手續費
Thomas avatarThomas2016-01-12
銀行客服一開始說沒被扣款後來又扣款
覺得很莫名其妙QQ
Elma avatarElma2016-01-13
另外有個疑問 刷退的金額為什麼比之前的少188台幣(換
Ethan avatarEthan2016-01-14
過程差了7分鐘阿
Ida avatarIda2016-01-15
這已經是第二次看到日本刷退,簽單寫取消但還是被收手續
Noah avatarNoah2016-01-19
之前也有人問過,void沒事,refund有事,可能日本簽單的
取消對應到refund,建議以後還是辦M卡可以少很多麻煩和
影響心情。
Anthony avatarAnthony2016-01-24
辦M吧
Suhail Hany avatarSuhail Hany2016-01-25
也要看銀行,中信Master也是刷要手續費,刷退不收
Heather avatarHeather2016-01-30
元大說visa要收費QQ
Iris avatarIris2016-02-03
中信比較佛心,其實visa都是要收費的
Eartha avatarEartha2016-02-04
去年華南VISA日本消費刷退也被收兩筆~後來不再用~貴
Connor avatarConnor2016-02-06
我說的M是指鑽金M 比較好加辦取得 至少這不少人驗證過了
Queena avatarQueena2016-02-07
中信也不算佛心吧,他的Master 刷退的話,是不會退手續費的
Ophelia avatarOphelia2016-02-10
海外消費本來就不要用visa 尤其是購物、訂房預刷後取消、
退稅等等
Charlie avatarCharlie2016-02-11
請問jcb信用卡退刷會退手續費嗎?