中信visa被海外盜刷 - 信用卡

Genevieve avatar
By Genevieve
at 2015-12-05T14:37

Table of Contents

--------以下為12/06更新-----------

剛才打電話給客服確認一些事項
客服說明天會請帳務調查人員調查這筆被盜刷的款項
但因國際組織有規定效期是兩個月
(我這是七月發生的事 我想是凶多吉少了)
客服又說會試著幫我爭取看能否申請退款
明天會再請帳務調查人員通知我

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剛去刷簿子的時候發現 很不幸的
今年七月被海外盜刷ㄧ筆hotels.com 1700元
所在地是英國的一間飯店

因為平常這張卡只有提存 也不會用來買東西
所以不太會注意金額提存明細
後來有打給客服請協助調查
但客服說話的意思似乎是 因為有一段時間了
所以不一定可以查到紀錄
換句話說 應該就是我的錢不一定可以拿回來吧??

當下立刻請客服幫我把卡做廢
星期一再去分行辦新卡
然後 我在也不要開啟visa功能了Q___Q

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Sent from JPTT on my HTC Butterfly s.

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All Comments

Isla avatar
By Isla
at 2015-12-09T22:10
國外流程不怎清楚,應該是跟台灣差不多,台灣流程是國外
Ivy avatar
By Ivy
at 2015-12-13T04:12
銀行發調查單給收單單位,收單單位會寄掛號過來要求出示
訂單資料跟刷卡單簽名回傳回去,如果店家提不出來就有可能
Dinah avatar
By Dinah
at 2015-12-16T08:05
款項會被扣回去,如果提得出來那就是盜刷了,這個流程我就
Kristin avatar
By Kristin
at 2015-12-19T15:38
比較不清楚店家跟銀行怎處理了~
Ethan avatar
By Ethan
at 2015-12-24T02:39
可以去分行換成一般提款卡
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2015-12-25T12:31
是visa金融卡 還是visa信用卡?
Rae avatar
By Rae
at 2015-12-26T21:55
看敘述是VISA DEBIT
Ivy avatar
By Ivy
at 2015-12-28T08:31
是visa金融卡T__T
Jessica avatar
By Jessica
at 2015-12-29T08:14
刷簿子分行重辦... 都是判斷的關鍵字
Gary avatar
By Gary
at 2016-01-03T01:21
我超久沒刷存簿了 因為很久了不知道有沒有需要申請
我每個月都會收到中信寄來的刷卡明細 可以比較即時
核對 而且通常刷卡他都會寄簡訊通知不是嗎?@@
Mary avatar
By Mary
at 2016-01-07T02:16
看卡別,一般卡3000以下好像不會有簡訊
Lily avatar
By Lily
at 2016-01-07T21:30
問過客服了 中信金融visa要超過兩千才會發簡訊,我
是有收到電子對帳單啦~但就因為這張卡不會拿來買東
西 所以沒特別注意啊~唉…
Catherine avatar
By Catherine
at 2016-01-10T16:51
沒開網銀嗎 不知道中信卡優惠app會不會通知 信用卡的會
通知刷卡
Andy avatar
By Andy
at 2016-01-13T19:42
之後原po處理完,可以分享一下結果嗎
Ula avatar
By Ula
at 2016-01-15T21:17
我沒開網銀喔~之後的結果我會再分享希望有好消息
Elma avatar
By Elma
at 2016-01-16T11:35
兩個月應該是指visa保障兩個月內的冒用金額

匯豐滿額送咖啡何時可領

Valerie avatar
By Valerie
at 2015-12-05T11:47
如題 之前有登錄過,但忘記看注意事項 現在看簡訊也沒寫 請問有人知道或是有相關網頁可看嗎 謝謝~!! - ...

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