元大鑽金Visa卡，出國竟然無法刷！ - 信用卡

原文恕刪（內文長，無耐心者可忽略）

看到元大鑽金卡，我的火就不禁氣起來。果然版上也有人發生跟我一樣的事。

我在去年辦了這張卡片後，想要在今年五月歐洲蜜月旅行大顯身手，當時我也

慫恿太太辦一張，辦卡進度糟糕過程我就先略過不說，結果她拿到以後，我發

現鑽金已經推出新的晶片卡。我致電客服後表示這是兩張不同卡，合約也不

同，要加辦的話等同申請新卡。我想說辦兩張一模一樣的卡意義實在不大，也

就算了。誰知道我到英國的時候，不論在超市或是outlet購買衣服，十次大概

就有五六次刷不過，每次店員都用懷疑眼光看我，甚至有的要我出示護照，知

道我是台灣人以後口氣才不那麼差！

本來我以為是個案，誰知道在法國也是同樣的問題，整個旅程中讓我覺得

我根本就是元大銀行信用卡部門的海外測試人員。附帶一題，我的花旗和富邦

或華南從來都沒有這個問題。我太太的晶片鑽金也OK。我在五月回國後跟金管

會申訴，結果金管會只是要我自己找銀行協調，我要求換卡結果他們又寄一張

磁條卡給我（元大跟我說我簽的合約是舊版，這輩子你不簽新約，即使卡片永

遠刷，你還是只能換舊卡）

就在上週我赴日旅遊後，我又創下一個紀錄，在接近十次的刷卡紀錄中，我只

成功兩次（還是一次ㄨ我忘了），一度遇到連續五次刷卡不過，刷到後來我臉都

紅了。我打給客服還是鬼打牆的跟我說沒有交易錯誤紀錄啊之類的屁話。我認

為元大銀行可能用了一批品質很差或者版本比較舊的磁條，才會讓很多人刷卡

失敗。由於晶片卡可選擇用晶片或磁碟讀取，一定程度上降低交易失敗的情

況。我只能說我非常不滿意元大的處理態度，既然磁條已經不發行了，卡別與

等級一樣情況下，銀行應該要給我新的晶片卡，而不是持續給我一張很爛又刷

不過的磁條卡，我認為辦一張新的晶片卡就是他們要來衝發卡數量，這是一種

惡意行為。我並不介意磁條或晶片卡，我只是想要放心購物。別的銀行也是磁

碟卡，何以這樣的問題不太發生？如果你跟我一樣是磁條鑽金，那很抱歉，你

其實不是消費者，你只是元大信用卡部門debug測試人員。我知道寫出來一定

會有很多人護航說他去外國哪裡都沒有這個問題，但版上有人遇到跟我一樣的

情況，就代表不是個案，有一天或許你們也會遇到，請大家將心比心一下。在

這個年代想要出國安心消費，應該不是個奢求吧？

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