元大銀行電子帳單一直沒寄來 - 信用卡

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※ 引述《mp5good (─ ─”)》之銘言:
: 請問板上有人跟我一樣問題的嗎?
: 自從申請到信用卡
: 到現在從來都沒收過電子帳單
: 然後因為一開始就勾選要用電子帳單
: 導致於我用到現在一次帳單也沒收到...
: 我也有去網路上重新申請
: 但是這個月還是沒有來
: 每次都要自己跑到網站上下載列印
: 真的是很麻煩


我回應一下我本身經驗
第一個月帳單,原本我也快到了繳費期限但都還沒收到電子帳單
(垃圾郵件也沒有)
於是我去電客服詢問,客服回應是說:已經寄出,若沒有收到會馬上補寄給我
然後他就問我的信箱,然後說很多用戶都有反應gmail會收不到,
我遇到的客服是滿客氣的,他就請我去類別(信箱沒設定的話會自動分類)
然後基本上類別會分成促銷內容、廣告有的沒的這樣,
所以理論上,只要信箱沒錯,稍微尋找一下垃圾郵件,或是去類別找找,
建議把類別改掉,因為沒改掉的話 他有分類就不會出現在收件夾的部分。
另外,客服當時在我去電時也馬上補寄帳單給我(有馬上收到)
以上是分享。

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All Comments

Kelly avatarKelly2014-12-23
借標題問22結帳大概多久會收到電子帳單呢?
Steve avatarSteve2014-12-26
之前問過客服,大約兩天
Emily avatarEmily2014-12-29
第一次催繳才知道沒寄 不過補寄就沒問題了
Ingrid avatarIngrid2014-12-30
我也是第一次沒收到 打電話進去客服才知道信箱被打錯.....
Oscar avatarOscar2014-12-30
客服說法是都說結帳截止後兩天會寄出
Lydia avatarLydia2015-01-02
本身是Gmail 元大帳單會分類到垃圾信箱 但不會漏寄