元大銀行電子帳單一直沒寄來 - 信用卡

※ 引述《mp5good (─ ─”)》之銘言：
: 請問板上有人跟我一樣問題的嗎？
: 自從申請到信用卡
: 到現在從來都沒收過電子帳單
: 然後因為一開始就勾選要用電子帳單
: 導致於我用到現在一次帳單也沒收到...
: 我也有去網路上重新申請
: 但是這個月還是沒有來
: 每次都要自己跑到網站上下載列印
: 真的是很麻煩

原來有人跟我一樣啊
我一直懷疑
元大是否把他的高現金回饋 轉嫁到降低人事成本上？
從沒遇過有銀行的服務可以爛成這樣的
寄送地址寫錯、email帳號寫錯
每期都是收到催收簡訊才知道帳單又漏寄了

然後客服電話又超級難打 常連打好幾次也不會通
然後轉到營業單位 說會轉告 但也都沒處理
就算打通了 似乎也沒什麼用 因為下期照樣漏寄
每個月就要這樣被氣一次
而且客服的處理效率不是普通差
要衝卡量也不是這樣搞
名義上提高回饋成數 實際上服務品質卻是越來越爛

--