元大客服非常不愉快經驗 - 信用卡

已經不是第一次了，種種消極的態度加上不耐煩的口氣，讓我不得不上來想知道怎麼回事
。
先撇開客服轉接超級久的詬病，讓我完全失去耐性的原因是:
要申請分三期免利息，那位客服說由於現在人比較多，請我等一下，下午三點會連絡我
。
我等到了四點沒有回電，我又再次打去客服詢問申請分期問題，這位客服也是請我等，表
示等等會請人跟我連絡。
當然還是沒跟我連絡。。。。
到了隔天我自己再連絡客服申請分期順便抱怨前一天的事。
那位客服就馬上幫我申請及告訴我可以申請自動分期，我答應自動分期
於是客服就傳真一張自動分期申請書，我傳回去也忘記到底是幾點撥電話詢問，因為沒人
接是
語音叫我留下電話他們會在我指定的時間連絡我。我指定今天下午三點與我連絡
就今天三點還是沒連絡我，由於小妹個性較急就自己又打過去詢問有沒有收到傳真。
這位客服表示沒收到，就想說算了重傳以下是壓倒理智線的對話
我:那是不是要重傳了?
客服:對啊(態度不好,一副要跟我吵架的口氣)
聽到這回話超傻眼,其他銀行客服都不會那麼兇耶！
之後我又問:你們電話客服是到幾點?
客服:半夜12點(不耐煩)
只後我就抱怨以上的事情，這位客服一副不想聽我抱怨，只一直說會跟公司反映
之後我就很生氣的掛電話了
以上。。。


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