元大基金贖回(電子交易) - 基金

※ 引述《aragorn1128 ()》之銘言：
: 我剛剛去元大網申請基金贖回，
: 可是他竟然無法贖回？！
: 以下是我的操作程序...
: 登入->基金電子交易->基金買回轉換->
: 勾選買回(全部買回)->下一步...
: 然後不幸的事就發生了。
: 注意：本功能為會員專屬服務，請登入後使用！
: 登入後逾20分鐘未啟用者需重新登入！
: .
: .
: .
: 於是重複上述步驟...
: 登入->基金電子交易->基金買回轉換->
: 勾選買回(全部買回)->下一步...
: 注意：本功能為會員專屬服務，請登入後使用！
: 登入後逾20分鐘未啟用者需重新登入！
: .
: .
: .
: 就這樣無限迴圈鬼打牆將近20分鐘...
: 有人碰過跟我一樣的問題嗎？
: 我想贖回基金啊～嗚嗚><
這個問題我有碰過,打電話給元大客服解決的
好像是網頁適用的Java是比較舊的,不能用Sun Java
如果你用IE上網
在工具-網際網路選項-進階-Java(sun)-將JRE1.6.0_01用於<applet>前面的勾勾拿掉
以上是我很久以前問過客服得到的答案
不知道有沒有記錯
如果不行,請打電話問客服

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