元大、大眾整併網路繳款方式【更】 - 信用卡

Leila avatar
By Leila
at 2018-02-23T13:59

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前略~可以搜尋相同標題
就在今天早上
我要使用現鑽一卡通加油加值失敗

一直想說會不會是之前捷運出站沒感應到被鎖
又再去電元大客服
一樣又等了超級無敵久

客服查詢後告知
因為沒繳款384元
"登愣"
理智線有點快斷了
我又再告知一次之前繳款後查詢狀況
查詢後說帳務過年沒上班
調帳需要3-5個工作天

蛤 所以Atm入帳都隔工作天就可以入帳
帳務要3-5天？？？
好 如果真要這麼久 那上通電話也明知可能來不及吧
也沒後續備註或急處理？？

今天不是我沒繳
而且看到簡訊也沒有不理還主動去電
結果還是這狀況？？

2/7網路繳款
2/16收到簡訊去電反應
2/23還是無法刷？？


後續主管回電致歉
告知應該3月底前回整併完成
故網路繳款建議拿去超商繳
或用卡號為網路轉帳

我也反應
如果系統無法自己沖帳
是否應該分帳單
我都是乖乖照帳單上繳款方式繳丫

主管還是只能致歉
並等帳務調帳完再回電通知我
認真考慮回電時要停卡了

這通電話也有說要停卡
但主管一直致歉
讓我覺得如果又停感覺我很計較小氣

唉唉唉 網路繳款的可能要留意一下

--

All Comments

Xanthe avatar
By Xanthe
at 2018-02-27T06:40
目前都按照帳單上的方式用網眼轉帳繳款，沒發生問題
，可是看文章也很擔心自己遇到。囧
Lily avatar
By Lily
at 2018-03-02T21:28
可是網路轉帳是轉入帳單上的銷帳編號對吧？超商繳費也是
刷同樣的編號，為什麼會一個不能入帳，另一個就可以？？
？
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2018-03-03T19:51
我也覺得怪 可能超商的已經整併完成吧 我也不了解
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2018-03-03T23:54
我有鑽金和現鑽 覺得這也有關係
Victoria avatar
By Victoria
at 2018-03-07T14:03
我也是鑽金＋現賺
Linda avatar
By Linda
at 2018-03-08T09:26
樓上大大是都消費那張?上篇文章也有大大打去問也跟我一樣
沖帳有誤
Jake avatar
By Jake
at 2018-03-08T14:09
年初是直接打電話確認繳款帳號才繳款 有夠麻煩
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2018-03-09T04:29
我都消費現賺一卡通(純加值)，鑽金放著每個月代扣繳
日本某會費一百多塊。
Christine avatar
By Christine
at 2018-03-12T04:53
目前沒發生帳務問題，除了現賺回饋感覺變慢之外(客
服後來有回覆說次月底之前會回饋現賺的加值2%回饋)
，目前沒什麼問題。希望以後也不要有。
Agatha avatar
By Agatha
at 2018-03-13T01:49
我也是在等元大調帳..唉..
Sandy avatar
By Sandy
at 2018-03-14T02:30
我是鑽金沒消費 單純現鑽自動加值 降也能沖不均 我真的無
言了 現在應該都不想用了 現場刷不過真的很ooxx
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2018-03-15T05:09
其實是有想說是否乾脆自主停用元大一陣子，反正又不
是沒有別張卡.....
畢竟也很擔心帳務出問題
John avatar
By John
at 2018-03-18T15:39
我也有想到是否停掉鑽金就不會出問題 要不應該等整併完後
才會再用了吧 太麻煩了
Liam avatar
By Liam
at 2018-03-21T17:52
若要停用， 先要注意鑽金紅利期限半年，還有現賺一
卡通加值2%回饋會在次月底前入帳，若沒消費就沒得抵
了。
Catherine avatar
By Catherine
at 2018-03-25T17:48
所以1、2月有加值的要特別留意這部分，自動加值的回
饋好像沒有跟鑽金紅利一樣有半年期限
Rae avatar
By Rae
at 2018-03-28T00:45
現賺ipass那張自動加值回饋表訂到6月底
Frederica avatar
By Frederica
at 2018-04-01T04:40
如果之後活動不再延續 我就只好轉去用koko combo icash
當交通卡了...
Jacob avatar
By Jacob
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