健保卡註冊 - 稅務

借用標題提問，
原文恕刪。


健保卡之前有遺失請家人幫忙補辦，
今年第一次報稅想說用健保卡，
進入健保署網站按首次登入後跳出已登入，
隔天打電話詢問後說應是補辦卡時一起幫我註冊了，
預設密碼應為健保卡號12碼，

當天晚上再試仍是密碼錯誤，
因此我遇到一個問題，
1. 我根本不知道真正的秘密是什麼，所以完全無法進入填寫電子郵件或是其他資料
2. 選擇忘記註冊密碼，網站說會將新密碼寄到我的信箱，然後就回到問題1
3. 那我選擇重寄確認信好了…終於有地方可以讓我填電子郵件，但是卻送不出去一直跳
出can not send from...等視窗

因此我就陷入登不進去也無法重新註冊或是重新設定密碼的無限迴圈中

今天白天有撥了一次電話問，
電話中的小姐一直跟我鬼打牆說進入忘記密碼頁面填寫電子郵件就能取得新密碼，
好吧我再相信你一次，可是進去還是不能填信箱阿QQ

這樣我明天又得再打電話問，
不過白天不在家身邊沒有電腦跟讀卡機又不能同步跟健保局的人員操作，

想請問到底是哪裡出了問題，
請問有人遇到跟我相同的情形嗎

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