借古喻今：業務員銷售良心與否與省思 - 理財

●借古喻今：以此文探討業務銷售良心
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文章：賣柑者言（http://0rz.tw/8e3up）
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作者：劉 基

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杭有賣果者，善藏柑，涉寒暑不潰；出之燁然，玉質而金色；剖其
中，乾若敗絮。予怪而問之曰：「若所巿於人者，將以實籩豆，奉
祭祀、供賓客乎？將衒外以惑愚瞽乎？甚矣哉，為欺也！」
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賣者笑曰：「吾業是有年矣，吾賴是以食吾軀。吾售之，人取之，
未嘗有言；而獨不足於子乎？世之為欺者不寡矣，而獨我也乎？吾
子未之思也！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
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今夫佩虎符、坐皋比者，洸洸乎干城之具也，果能授孫、吳之略耶
？峨大冠、托長紳者，昂昂乎廟堂之器也，果能建伊、皋之業耶？
盜起而不知御，民困而不知救，吏奸而不知禁，法斁而不知理，坐
糜廩粟而不知恥。觀其坐高堂、騎大馬、醉醇醴而飫肥鮮者，孰不
巍巍乎可畏，赫赫乎可象也！又何往而不金玉其外、敗絮其中也哉
。今子是之不察，而以察吾柑。」 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣


予默然無應。退而思其言，類東方生滑稽之流。豈其憤世疾邪者耶
？而託于柑以諷耶？ ￣￣￣￣￣￣￣￣


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│ 翻譯 │
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杭州有個賣水果的，很會收藏橙柑，經歷嚴寒和酷暑也不會潰爛，
拿出來還是光采鮮亮，質地如溫玉而顏色如黃金。放在市場中，要
價比平常高十倍，人們卻爭相購買。


我也花錢買了一個，打開來，像有一陣煙撲向口鼻，檢視裡面，發
現乾得像破舊的棉絮。我覺得我奇怪，就問他：「你所賣給人的橙
柑，是要用來盛在祭器裡祭祀上天、招待賓客的呢？還是炫耀外表
來愚弄那些傻子、盲人的呢？這樣騙人，太過分了吧！」￣￣￣￣
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賣橙柑的人笑著說：「我做這種買賣很多年了，我靠著這個養活自
己。我賣它，別人買它，沒聽到有人說過什麼話，怎麼只有先生您
覺得不滿意呢？世上做欺人之事的，不少啊！難道只有我嗎？先生
你沒有仔細想想。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
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現在那些佩掛著兵符，坐在虎皮座褥上的人，威武勇毅得真像是捍
衛城池的大將，但是他們真能拿出如孫武、吳起那樣的謀略嗎？那
些戴著高大的帽子，垂著大腰帶的人，高傲神氣得也真像朝廷的能
臣呀！可是又真能建立如伊尹、皋陶那般的功業嗎？


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盜賊屢起卻不知去對付，人民困苦卻不知救助，官吏奸邪卻不知禁
止，法紀敗壞卻不知整飭，安坐著消耗國家倉庫裡的糧食卻不知羞
恥，你看那些坐在高敞的廳堂，騎著壯大的好馬，沈醉在醇粹醲厚
的美酒而飽食美鮮味的人，哪個不是威嚴得讓人害怕，顯赫得讓人
羨慕呢？但是又哪裡不是外表像黃金美玉，裡面卻像破舊的棉絮一
樣呢！現在先生您不察看這些，卻來察看我的橙柑！」


我默默地，找不出一句話來回應他，回頭想想他的話，很像東方朔
那種詼諧滑稽的人，難道他是憤世嫉俗、痛惡奸邪的人，借橙柑來
諷諫嗎？ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣


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省思：1.欺蠻詐巧者眾，故欺瞞他人致利己損人皆屬情有可原？

2.欺瞞利己以損人之事，輕則可以罔顧？孰輕孰重之標準？

3.商品經亮麗包裝宣傳後暢銷了，於是乎人人有買有賺？




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附註
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││ 引述「破窗效應」（Break Pane Law）供思忖 ││
││ ￣￣￣￣ （http://0rz.tw/963BM） ││
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│ 美國斯坦福大學心理學家菲利普·辛巴杜 (Philip Zimbardo)於 │
││1969年進行了一項實驗，他找來兩輛一模一樣的汽車，把其中的││
││一輛停在加州帕洛阿爾託的中產階級社區，而另一輛停在相對雜││
││亂的紐約布朗克斯區。 ││
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││ ││
││停在布朗克斯的那輛，他把車牌摘掉，把頂棚打開，結果當天就││
││被偷走了。而放在帕洛阿爾托的那一輛，一個星期也無人理睬。││
││後來，辛巴杜用錘子把那輛車的玻璃敲了個大洞。結果呢，僅僅││
││過了幾個小時，它就不見了。 ││
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││ ││
││以這項實驗為基礎，政治學家威爾遜和犯罪學家凱琳提出了一個││
││“破窗效應”理論，認為：如果有人打壞了一幢建築物的窗戶玻││
││璃，而這扇窗戶又得不到及時的維修，別人就可能受到某些暗示││
││性的縱容去打爛更多的窗戶。 ￣￣││
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││ ││
││久而久之，這些破窗戶就給人造成一種無序的感覺。結果在這種││
││公眾麻木不仁的氛圍中，犯罪就會滋生、繁榮。 ￣￣￣￣￣││
││￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ││
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~淺見，謝謝~












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歡鑼喜鼓咚得隆咚鏘，鈸鐃穿雲霄；
范謝將軍站兩旁，叱吒想當年。
戰天神護鄉民，魂魄在人間，
悲歡聚散總無常，知足心境寬。 廟會‧王夢麟

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