信用卡保險（旅遊不便險） - 信用卡

分享一下，我想很多人都以為像原po講的班機取消機票退刷後信用卡的不便險就無法理賠，但是其實由行政院成立的金融消費評議中心已經公開判決信用卡這個條例不但不合理且違法，判定不得因此拒賠。

試想，航空公司會願意退刷一定是重大不可抗之因素，這種情況更是消費者最需要不便險的時候(之前有朋友一位難求之下只定的到昂貴飯店跟商務艙..)，信用卡公司卻私定違法條例拒賠.. 然後多數人不懂法律也沒時間去申訴只能吞下去。

大家如果因為這個理由被拒賠可以試著依法爭取，或是去金融評議中心申訴喔！

還有平常刷卡消費信用卡公司是有賺錢的，所以不要因為不便險是免費送的就認為不該爭取該有的權益。

https://bit.ly/2PSnkhu
機票刷退信用卡保險不賠 合理嗎？

文/朱家儒 | 現代保險健康理財電子日報

金融評議中心近日再公布多起評議案件，其中不乏有趣的案例，像是出國旅遊大家都知道刷卡買機票，會贈送旅遊不便險，然而，一旦班機取消又無加補航班，被迫刷退票款，保險公司通常都會拒絕理賠，但這樣的做法合理嗎？

一名男子參加馬祖旅行團，並用信用卡支付團費，回程返家時天候不佳，在馬祖滯留兩天，多支出伙食、交通和住宿費共6,000元，最後男子搭乘加開的軍機航班返國，並將原機票款刷退。

但不料事後申請信用卡贈送的旅遊不便險理賠時，保險公司竟告知機票刷退，以至於團費未達8成不賠，男子於是向評議中心申訴。

刷信用卡送保險必須符合兩項條件包括，信用卡支付「全額交通運輸票款」，或「80％以上團費」，保障項目包括班機延誤、文件重置、行李延誤遺失等費用上的補償，而消費者最常遇到的狀況就是天候不佳造成的班機延誤。

一般來說，班機延誤通常都是等原航班加開或後補班機，最壞的情況就是航班取消，消費者只能退款另覓航班。但若是刷退票款，保險公司就會拒絕理賠旅遊不便險。

保險公司的理由是，不便險是因信用卡消費而贈送的免費服務，既然刷退就代表沒有消費，也就沒有免費服務。

不過，評議中心認為，航班取消主因是氣候不佳造成不可抗力因素，航空公司依法可取消航班，消費者也可以依法免除給付對價的義務，但並不因此代表「從來沒消費」。

而該名男子確實因航班取消，必須額外支出生活開銷，符合保單理賠條件，因此，決議保險公司須理賠該名男子6,000元補償費用。

事實上，旅遊不便險理賠金額不大，保險公司拒賠大多民眾都是選擇自認倒楣，不過，年假將至，若有因航班取消刷退，遭保險公司拒賠的旅客，不妨試著爭取看看，或許有不一樣的結果。

金融評議中心判決公告：
https://bit.ly/2O1yaEy

※ 引述《keyishih (加薪加薪加薪~~~)》之銘言：
: 本人是產險公司員工，近期協助同仁回覆客戶班機延誤/取消的理賠申請（大阪關西機場
: ，因燕子颱風關閉，所有班機取消）
: 發現有非常多的消費者不清楚信用卡保險所提供的旅遊平安險/旅遊不便險內容。
: 信用卡保險是銀行向產險公司買這個保險，提供給刷卡人的一個福利，銀行每年付數百萬
: ，數千萬的保費給產險公司，承保範圍各家也有所不同。並不是消費者自行購買的保險。
: 最近一個案例，甲女跟乙男是男女朋友，大阪來回機票由甲女刷卡A銀行購買兩人的機票
: ，但因為颱風關係，班機取消。後來乙男刷卡B銀行買兩人回台灣的機票。回台灣申請旅
: 遊不便險，結果當然是被婉拒。
: https://i.imgur.com/AUAsVnI.jpg
: 上述條款寫明，即使班機取消，仍要刷原本的A銀行買回台灣機票，這樣才可以成立理賠
: 條件。再來是男女朋友非配偶，若符合申請條件，也僅可刷卡本人申請，不能幫男/女朋
: 友申請。
: 每家銀行配合的產險公司不同，承保範圍不同，看刷卡人的需求去刷自己想要的。
: 最後，我希望每位持卡人能用理性的態度來申請，不要一句不合理就跳針式的嗆聲。不要
: 不合乎你/妳的期待就嗆說要去消保會 我們罔顧消費者權益（講白的，保費是銀行出的
: ，不是你個人。自己也可自費買旅遊不便險）。
: 產險公司也是依照條款載明去賠付，不會故意刁難不賠的。所以大家請了解自己信用卡所
: 附的保險。
: 謝謝大家

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