保險員問問題不回 - 保險

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各位版上的先進大家好

小弟於102年2月初購買了20年期的儲蓄型保單

每年繳99000元

原本業務員都很客氣很認真

我也覺得值得信賴就跟她買了這張保單

時間一直到今年的11月左右

因為我有些問題想要請教她 所以就用line傳了我的問題

訊息也是顯示已讀

但是兩個禮拜過去了都沒有回覆

讓我覺得有點不高興

怎麼可以成交了就不管客戶的問題

而且我問的也不是什麼困難的問題

心中有點萌生了想要解約的念頭

不過解約大概要損失17000元左右

請問各位先進 是否要因為這件事情就提解約呢?

請各位賜教 謝謝



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All Comments

Mary avatarMary2013-12-27
有問題可以直接洽保險公司客服
Jessica avatarJessica2013-12-28
打電話給客服 做正式的投訴
不要一時生氣 就跟自己的錢過不去...
Quanna avatarQuanna2014-01-01
儲蓄險一般佣金可以拿3~5年
William avatarWilliam2014-01-01
不想再給她賺的話 減額繳清 他就拿不到更多的佣金
你的損失也不會到一萬七那麼多..
Queena avatarQueena2014-01-05
要不要打個電話跟他確認一下,
現在很多人會在電腦/手機間切換使用,訊息通知常常被吃
Doris avatarDoris2014-01-08
結果剛剛保險公司打過來跟我說業務員業務交接的事情,好巧
Hedy avatarHedy2014-01-09
所以有資格說有後續服務所以不該退佣的業務比例有多少?
Mary avatarMary2014-01-13
100%都有資格不退傭。一旦每人都為了業績獎金狂退傭,
Annie avatarAnnie2014-01-15
那就是惡性循環更嚴重。不該以結果反推論業務就該推傭
倒楣的終究是投保的客戶。
Connor avatarConnor2014-01-18
退佣是違法行為~~所以誰應該退?
感覺應該是該業務離職了吧...
Elvira avatarElvira2014-01-18
而且"嚴格來說" 沒記錯的話 這塊屬於保險人職責
Ivy avatarIvy2014-01-22
業務員只是協助~~當然就又會有人說BLABLA~~
但法理上 確實是這樣~~所以能做的就是要求服務業務
Annie avatarAnnie2014-01-24
車業務就是因為退佣被當正常 所以整個慘業
Regina avatarRegina2014-01-25
請問各位大大退傭指的是什麼?
David avatarDavid2014-01-26
就是保險公司要給業務員佣金(業務員的薪水來源)
Queena avatarQueena2014-01-27
所以保險業也是有點免洗業的感覺嗎?
Agatha avatarAgatha2014-01-27
生態如此...不適者淘汰
Hamiltion avatarHamiltion2014-02-01
我只是很好奇為什麼會買20年期的儲蓄險
Eden avatarEden2014-02-06
我是想說就算是買短年期的,等期滿我大概也是找另一個新單放
進去,所以乾脆買長一點。