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保費提前多久扣款是正常的?!

Tracy#保險#保單

大家好, 我於去年有投保富邦的兩全其美意外險, 因為一年的時間要到期了, 上禮拜10/13號接到客服電話說我的保單於11/28到期, 如有要續保就要盡快將續保單郵寄回公司。 於是我隔天10/14就將資料寫完寄出, 昨天收到信用卡公司簡訊通知說有扣款一筆保費, 我比較疑惑的是 11/28才到期的保險為什麼會提前到10/17號就先扣款預收保費了?! 整整快了1個半月欸!! 今天打電話去客服詢問, 客服回答資料送審完就會扣款, 這是公司的既定流程! 我說但你們客服人員也沒有告知收件後就會扣款, 如果知道是這樣我也不會那麼趕著回續保… 因為第一次遇到這種問題 想請問看看這是正常的嗎..?! 謝謝大家… –

網友回覆 3

  1. Anonymous

    感覺不管什麼單位催繳跟扣款速度都超快，辦事能拖就拖。

  2. Mary

    各家都是這樣的喔，送件當下公司收到後，與扣款同時進行。客服並不知道保戶並不知道這件事，而視為理所當然的

  3. Queena

    有時候是公司跟業務搶客戶 你提早繳的那張 服務權變成公司而不是你當初買的那個業務員

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