保費提前多久扣款是正常的?! - 保險

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大家好,

我於去年有投保富邦的兩全其美意外險,
因為一年的時間要到期了,
上禮拜10/13號接到客服電話說我的保單於11/28到期,
如有要續保就要盡快將續保單郵寄回公司。

於是我隔天10/14就將資料寫完寄出,
昨天收到信用卡公司簡訊通知說有扣款一筆保費,

我比較疑惑的是
11/28才到期的保險為什麼會提前到10/17號就先扣款預收保費了?!
整整快了1個半月欸!!

今天打電話去客服詢問,
客服回答資料送審完就會扣款,
這是公司的既定流程!
我說但你們客服人員也沒有告知收件後就會扣款,
如果知道是這樣我也不會那麼趕著回續保...

因為第一次遇到這種問題
想請問看看這是正常的嗎..?!

謝謝大家...


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All Comments

Anonymous avatarAnonymous2016-10-21
感覺不管什麼單位催繳跟扣款速度都超快,辦事能拖就拖。
Mary avatarMary2016-10-24
各家都是這樣的喔,送件當下公司收到後,與扣款同時進行。
客服並不知道保戶並不知道這件事,而視為理所當然的
Queena avatarQueena2016-10-27
有時候是公司跟業務搶客戶 你提早繳的那張 服務權變成公司
而不是你當初買的那個業務員