保單刷卡金額要注意！ - 保險

不知道可否po在這裡~

最近遇到的投保狀況 提醒大家注意喔^^"
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去年12月中旬向某家產險公司刷卡購買車險(這是我第一次跟該公司往來)

今年1月底收到信用卡帳單

赫然發現除了原本我刷的保費A之外，出現另一筆同家保險公司的費用B

向業務員詢問後，對方回覆說：電腦系統裡只有刷保費A，並無費用B的任何紀錄

我又向信用卡公司詢問，客服表示該保險公司的確有請這筆款項(也有連線紀錄)

客服給我"授權碼"讓保險公司查詢，不過對方還是查不到任何資料

(我真是傻眼了...)

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後來我的做法是：付手續費50元，請信用卡公司調簽帳單來看(不過需1個月時間)

業務員則向我要信用卡帳單和卡號，給他們總公司的財務人員查詢。

查第一次時：跟我說「沒有這個卡號紀錄」(奇了...至少也該有保費A的資料啊)

不信邪又請他查第二次...

今天終於收到回覆說：人員處理扣款有錯，把其他客戶的保費掛到我身上了！！

因為我已經繳卡費，所以會在下個月退款給我...

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個人第一次遇到這種狀況　覺得有點扯耶！！

萬一我剛好沒注意帳單　不就白白多付了這筆帳...

(而且投保資料也還沒收到 業務員說不知道為何還放在他櫃子上＝.＝)

雖然人員講話態度都很好，但是屢次查不到資料的狀況

讓我對這間產險公司產生莫大的不信任感～～唉 之後應該會換家吧！

在此提醒大家要多注意自己的保費和刷卡紀錄。


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