使用VISA金融卡的有碰到超扣的問題嗎 - 銀行

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我在星期二的時候接到郵局的簡訊說我的扣款金額不足,
想當然耳,
馬上就拿著金融卡去網路查帳,
果然被扣款了。

打了電話詢問郵局客服人員,
客服說我在上星期四的時候有連續刷卡兩筆導致出現負數,
但我印象是只有刷卡一筆來購買台灣航空公司的機票,
所以我跟客服說我只有刷一筆,
客服說是兩筆沒錯,
其中一筆已經扣款,
另一筆是圈存的,
扣款那筆是航空公司,
圈存那筆因為還沒申請所以只能看到刷卡代碼,
也確定是航空公司,
所以郵局請我到航空公司詢問。

接下來打了航空公司的客服,
航空公司查了很久才跟我回覆,
因為電腦的問題,
所以我們圈存了兩筆,
一筆已經扣款,
另外一筆並不會申請扣款請不用擔心,
但是我被圈存的錢得等到這個月的結帳日才可以解除圈存,
就這樣結束了通話。

我越想越不對勁,
問題一:憑什麼我要被扣存兩筆的錢。
問題二:被扣款兩筆導致我的存款是負數,
那這不就跟VISA的有多少扣多少相違背嗎?
問題三:被扣款成負數的當下郵局為何沒有通知?
以後會不會還是有被扣成負數的情形發生,
那這樣還有辦法防範被盜刷嗎?

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All Comments

Joe avatarJoe2013-01-12
會不會是刷外幣,所以先額外多圈存可能的匯率變動?
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2013-01-15
所以很多人不推VISA DEBIT就是因為這樣,圈住的是你的錢
萬一有急事就GG了
Emma avatarEmma2013-01-15
沒爬文
Dora avatarDora2013-01-17
就別用郵局阿 郵局網銀爛 匯率難看
我用渣打 從來沒有什麼負數的 當下餘額不足就是刷失敗
重複扣款除非自己手亂點兩次下單
我到現在用渣打沒重複扣款過
Isabella avatarIsabella2013-01-18
VD卡也還好 圈住的是現金 但就算被圈住幾萬
也不至於生活因此過不去吧= =
Agatha avatarAgatha2013-01-21
看你訂票時有沒有點到兩次之類的 或是按到其他地方
David avatarDavid2013-01-23
刷外幣通常會多圈存一些確保順利扣款,多圈的比例就看
Robert avatarRobert2013-01-26
銀行了,你的情形可能是多傳一筆資料多圈
Yuri avatarYuri2013-01-28
圈存的錢解除每間不同,有一星期到一個月的
Sarah avatarSarah2013-01-29
你在郵局有定存嗎? 有的話可能是定存質借
Andrew avatarAndrew2013-01-30
至於圈存兩次 如果是網路定票 可能是網路不穩的關係吧