你為什麼沒有講? - 保險

Una avatar
By Una
at 2011-07-17T11:01

Table of Contents

如果 客戶拿著寫好的取款條、存褶和匯款單
到銀行櫃檯辦理匯款

先生收您匯費30元 (傳說中的手續費)

順利辦完之後,半小時後款項也入帳了

客戶會不會拿著匯款收據跑來

說:你為什麼不告訴我ATM(或網路ATM)轉帳只要17元
  網路銀行轉只要15元
繳信用卡費用ATM繳費繳稅不用約定

你都沒有說就是誤導我,退我差額13元的手續費!

還好都沒遇過這種客人,可能金額小不會被計較

但金額若*100倍時,難道就要退給他嗎?

滑稽耶


但為什麼在保險板上好像理所當然

由於板友會抓著要求退費來質詢,而忽略我強調的是客戶的行為
我補一下我看到理所當然的是很多時候只要客戶上來抱怨
板友什麼都不問先反應業務爛的狀況非常多

所以我最近開始模仿,我也要先說是無腦客戶
話說我以前說不要學自己不喜歡的人,變成自己不喜歡的人
但後來發現要用他們的方式來回應
他們才會知道自己有多討厭

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Tags: 保險

All Comments

Jacky avatar
By Jacky
at 2011-07-19T01:49
會吵的小孩有糖吃。
Hazel avatar
By Hazel
at 2011-07-20T12:28
回他...我也不知道要收呀,銀行沒告訴你要收手續費嗎???
Gary avatar
By Gary
at 2011-07-21T14:33
說真的這種手續費要優待也是有辦法
只是有點可笑
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2011-07-24T10:01
保險版有説業務沒講清楚應該退錢?有説被話術誤導該退錢?
Faithe avatar
By Faithe
at 2011-07-28T15:53
保險業務的話術相信不會忘光了吧?反正客戶無腦被騙活該嘍
Leila avatar
By Leila
at 2011-08-01T05:49
爬文會有
Belly avatar
By Belly
at 2011-08-04T17:19
叫做不實招攬
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2011-08-06T23:15
白紙黑字簽約,不看清楚就算被騙也是自己該死,怎能退錢?
Olive avatar
By Olive
at 2011-08-11T02:30
我可沒說全部的狀況都適用 我不是那種以偏概全的人
Ina avatar
By Ina
at 2011-08-15T15:45
我舉的例子也是用匯款來舉
Regina avatar
By Regina
at 2011-08-18T03:05
都沒講會有不實招攬?講不該講的才是吧?而且大都死不承認
Blanche avatar
By Blanche
at 2011-08-19T10:00
可能我看到的跟你看到的不同
Annie avatar
By Annie
at 2011-08-19T18:57
那你看到哪篇因為沒講什麼,被説可以用不實招攬退錢的?
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2011-08-20T05:23
你可以搜尋我在保險板的第一篇戰文
Thomas avatar
By Thomas
at 2011-08-24T21:17
原作著wanthappy已刪文
由於是第一篇 印象超深刻 所以我不是針對你在講
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2011-08-29T17:47
夠清楚嗎
Regina avatar
By Regina
at 2011-08-31T10:16
當時原文底下一堆人罵業務 還一堆人說我護航
這就是保險板的風氣
Joe avatar
By Joe
at 2011-09-04T17:00
原來這樣就是所為的是非對錯最重要
不是我要翻舊案 是M大你在問 我回想起又激動了點
Brianna avatar
By Brianna
at 2011-09-05T11:12
兩年前的事了 當時我也不過是個路來誤入保險板回了個文
結果 開啟了我來亂的人生
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2011-09-07T07:45
保險版一言堂的風氣很久了
Puput avatar
By Puput
at 2011-09-10T03:56
喔 已經三年前了
Charlie avatar
By Charlie
at 2011-09-13T19:23
你要是早一年問我還有備份呢 後來決心搞笑就全刪了 哈哈
Yuri avatar
By Yuri
at 2011-09-18T09:26
原文都不見了,也無從判斷,但你的回文只看到吵架,有提到不實
Hedy avatar
By Hedy
at 2011-09-21T02:32
招攬跟退費的只有你自己,下面的推文也沒人説你的例子可以退費
Eartha avatar
By Eartha
at 2011-09-23T22:31
我之前有碰過一個不錯的行員...會跟我提醒說這樣比較貴
Emily avatar
By Emily
at 2011-09-24T05:09
以這樣的例子來説保險版認為沒講清楚就是不實招攬該退費
Eden avatar
By Eden
at 2011-09-24T08:06
會不會太牽強?雖然保險版的很多保險業務一言堂的抹黑保險版
Bethany avatar
By Bethany
at 2011-09-26T16:33
的風氣也很久了,別人表達反對就是一言堂,無良業務抹黑版友
Isabella avatar
By Isabella
at 2011-09-29T02:27
就不是一言堂,真的都不能發表反對意見才是一言堂吧。保險業務
Steve avatar
By Steve
at 2011-10-03T23:47
們前仆後繼的吵一言堂,真的一言堂能讓他們不爬文吵冷飯引戰?
Quintina avatar
By Quintina
at 2011-10-05T03:01
如果真的保險版理所當然,不會只有一個三年前已刪除的例子吧?
Brianna avatar
By Brianna
at 2011-10-07T10:47
其他我看到的就是只要有客戶上來說五四三
馬上就推定是業務爛業務一定亂說
Olivia avatar
By Olivia
at 2011-10-07T18:20
完全不考慮客戶因理解不足表達出錯誤訊息的可能
Catherine avatar
By Catherine
at 2011-10-09T17:04
所以沒說清楚就是不實招攬該退費,這三年保險版沒有其他例子?
Zanna avatar
By Zanna
at 2011-10-14T00:03
這樣我不覺得這在保險版理所當然,我自己也不認為可以退費
Dinah avatar
By Dinah
at 2011-10-18T02:39
很好 你跟我都這麼認為
Jake avatar
By Jake
at 2011-10-21T08:45
而且如果匯款行員有佣金,有人要問行員轉帳,被行員話術誤導
Franklin avatar
By Franklin
at 2011-10-22T12:16
以為只能用匯款或匯款比較好。我還是認為那是無良行員
Delia avatar
By Delia
at 2011-10-24T09:46
雖然無良業務跟無良行員只要沒違規,客戶也不用妄想退費
Freda avatar
By Freda
at 2011-10-27T21:40
Linda avatar
By Linda
at 2011-10-30T01:36
無良業務話術就像原po不是經辦説不清楚一樣而已,罵他們真罪過
Margaret avatar
By Margaret
at 2011-11-04T00:13
無良跟無知基本上建議分開來評論比較好
前者是良心給狗吃了,後者是腦袋呆呆的,有差的
Hedy avatar
By Hedy
at 2011-11-08T00:50
希望M大出社會工作後 每個部門的工作內容都會很清楚
Rachel avatar
By Rachel
at 2011-11-09T07:21
你也好笑,罵業務無良,有罵你不懂不是你的業務?你自己要把二
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2011-11-10T12:38
個類比成一樣,都不該罵。出啥社會?又來個看ip亂猜的..噗
Annie avatar
By Annie
at 2011-11-10T17:05
所以M大很清楚你現在工作各部門在做啥內容?
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2011-11-12T05:41
沒經辦過的不是你工作範圍的也很清楚?
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2011-11-12T20:09
XX客戶也會這樣想...他才不管你是不是經辦 先找個人罵
Eartha avatar
By Eartha
at 2011-11-13T09:53
不知道你鬼打牆什麼,説沒罵你不懂不是自己的業務。看不懂?
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2011-11-16T17:28
你在說無良業務 我在說XX客戶
Ina avatar
By Ina
at 2011-11-18T22:36
你的XX客戶怎樣也要我負責喔,好笑,我有要你為無良業務負責?
Daniel avatar
By Daniel
at 2011-11-18T23:49
咦 我沒要你負責 我只是請教你
Kumar avatar
By Kumar
at 2011-11-20T18:35
你可以不回應
Noah avatar
By Noah
at 2011-11-21T22:37
你也可以叫我爬文
那我罵XX客戶而已呀 怎麼扯到叫你負責
Blanche avatar
By Blanche
at 2011-11-22T16:21
那你管我對不是自己的業務清不清楚幹嘛?我罵無良業務可沒罵對
Jack avatar
By Jack
at 2011-11-25T17:48
畢竟你說了無良業務話術就像原PO不是經辦說不清楚
Emma avatar
By Emma
at 2011-11-30T11:07
我可沒說M大就像XX客戶一樣無理取鬧
Heather avatar
By Heather
at 2011-11-30T20:54
非自己職務不清楚的行員或業務
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2011-12-02T12:59
M大好像不清楚各部門各司其職所以一開始推測沒出社會
因為好像推測錯了才請教M大是否很清楚各部門業務
Franklin avatar
By Franklin
at 2011-12-06T16:35
又鬼打牆?貼我標籤不清楚各司其職?再重覆一次,我重沒罵不清
Catherine avatar
By Catherine
at 2011-12-07T21:05
原來是誤會一場 請息怒
Puput avatar
By Puput
at 2011-12-09T02:16
楚非自己職務的業務跟行員,他們不該罵,ok?
Ursula avatar
By Ursula
at 2011-12-12T11:34
會回你這篇是看到你説沒説清要退費很滑稽,在保險版卻理所當然
David avatar
By David
at 2011-12-12T22:38
卻只因個三年前已死無對證的例子,三年來都沒有也能説理所當然
David avatar
By David
at 2011-12-16T22:07
所以只好加註了 因為我的重點不在強調退費而是行為
也不算死無對證啦 我驚嘆號那篇可以看得出來
Hardy avatar
By Hardy
at 2011-12-18T17:21
原來的作著也有留下一篇驚嘆號 大概看得出所以
是行為滑稽
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2011-12-22T12:33
其實很多討論投資型保單的文都有說到不實招攬的問題
客戶都說沒講費用
Hazel avatar
By Hazel
at 2011-12-27T02:49
1.真的沒講 2.有講聽不到 3.保單條款寫假的
Ivy avatar
By Ivy
at 2011-12-27T09:39
這類文很多吧 總可以自己爬了吧
John avatar
By John
at 2011-12-28T00:12
你用意很清楚啊,舉個奧客的例子想説明保險業務不是有意用話術
Donna avatar
By Donna
at 2011-12-31T12:01
我這篇文跟話術本來毫無關係
我在講的完全是XX客戶的行為
Jack avatar
By Jack
at 2012-01-04T04:49
只是沒辦法全講清楚客戶就誤解,保險版都錯怪業務們了,真的!
Regina avatar
By Regina
at 2012-01-07T07:38
有好客戶也有XX客戶,有好業務也有爛業務
難道只能罵XX業務不能罵XX客戶嗎
Linda avatar
By Linda
at 2012-01-10T08:34
客戶説沒講費用就能算不實招攬?保單條款拿出來就打死了
Isla avatar
By Isla
at 2012-01-11T23:07
但是此類文底下會有一堆XX人搞不清楚就猛公幹呀
Harry avatar
By Harry
at 2012-01-13T22:14
總之我的文就是要表達 我很討厭XX客就跟討厭XX業務一樣
Oliver avatar
By Oliver
at 2012-01-16T18:35
請不要說我指的是全部
Isla avatar
By Isla
at 2012-01-20T07:50
我也可以學板友說 根本在扭曲我的原意
我的原意如上
Olga avatar
By Olga
at 2012-01-22T06:55
我看完這個版許多文 我只能說M大可能被保險業務傷過
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2012-01-24T09:55
哈哈
Annie avatar
By Annie
at 2012-01-27T22:56
哈哈。 乾脆説被保險業務甩過好了^^
Yedda avatar
By Yedda
at 2012-01-30T14:09
話説這位保險版新手,希望爬了文能幫你免於走向無良之路喔^^
Thomas avatar
By Thomas
at 2012-02-04T09:06
M兄你怎麼在此真情告白呢XD?
Kristin avatar
By Kristin
at 2012-02-06T16:00
我還沒機會耶,倒是我朋友聽了我的分析不肯屈服買雙安,最後
就跟國泰業務女友分手了.....:p
John avatar
By John
at 2012-02-10T12:36
....好慘
Mia avatar
By Mia
at 2012-02-14T19:50
唉呀~ ( ̄▽ ̄#)﹏﹏
Quanna avatar
By Quanna
at 2012-02-17T11:29
........不買保險而分= =
Odelette avatar
By Odelette
at 2012-02-19T08:39
當然不是說不買保險就分啊,是要經過爭執,吵架,認清,死心,
Iris avatar
By Iris
at 2012-02-23T07:52
分手,這一連串的過程的。我也再次見識到了人情保單恐怖的地方
Enid avatar
By Enid
at 2012-02-24T08:12
是版上之前某位女朋友在國泰當業務,拿建議書上來問的
那個網友嗎?
Blanche avatar
By Blanche
at 2012-02-28T11:14
這樣你都記得還能想到 = =" 記性跟聯想力真好.......
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2012-03-01T01:58
記性還是不夠好,不然就想的起是哪位版友了@@
Lucy avatar
By Lucy
at 2012-03-02T19:02
這樣一講我也有印象XDDDDDDDDDDDDDD

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Lydia avatar
By Lydia
at 2011-07-17T00:51
最近要出國了 怕到別的國家水土不服 可能會生病 查過有些旅平險有包含門診費 只是只有限額是千分之五?? 也太少了吧 說到歐洲有增額150% 所謂的限額是指什麼? 增額又是指? 門診費嗎? 增額150%的意思是千分之五乘150%嗎? -- ╭╮ 《襄兒》 ...

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Ophelia avatar
By Ophelia
at 2011-07-17T00:34
來源:http://tinyurl.com/63stqhs me之言:剛好想到上次有人問過住院日數算幾天 作者:現代保險教育事務基金 | 更新日期:2011/07/03 醫療險的理賠幾乎都跟住院天數有關,但診斷證明書若只寫×日住院×日出院,沒 有寫明住院天數,就可能產生對住院日數計算的保險爭議。 ...

出國一年打工遊學保險規劃

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By Ivy
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By Linda
at 2011-07-16T21:10
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By Dorothy
at 2011-07-16T21:08
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