代簽且未告知10天猶豫期,無法變更契約 - 保險
By Jacob
at 2017-12-06T09:05
at 2017-12-06T09:05
Table of Contents
我朋友數月前想買保險,於是洽詢某間知名保險經紀公司的業務員A。
由於朋友工作很忙碌,只跟A見過一兩次面,到了10月初朋友出國一陣子,
期間A在LINE上面只是不斷地說要當面找我朋友,但沒提及壽險公司有要求
在幾天內簽回這件事,A在沒有獲得我朋友同意或授權的情況下代簽了保單。
A直到11月中都從未跟我朋友提及代簽、簽名回條、10天猶豫期這些事。
數週前A跟我朋友聯繫,想賣我朋友其他保單,而我朋友的帳戶剛扣了保費、
正在考慮要做變更,詢問A能否變更契約,這才知道已過猶豫期、以及他間接
承認代簽這件事。
我朋友詢問壽險公司且希望調簽名回條對筆跡,但對方說我朋友須找保經協商,
並拒絕提供簽名回條;即便我朋友數次要壽險公司通知保經或A的主管,結果
保經那邊除了A之外,並沒人跟我朋友聯繫(後來得知,A與主管是親屬關係...)。
中間的爭執先略過不談,現在A打算賠我朋友保費,並寄了解約單給我朋友,不斷地
催促我朋友把解約單簽回給A,而且要提供身分證影本等個資,但我朋友現在
根本就不信任A--加上中間的溝通,A與其主管的態度非常不好,以及到現在為止,
我朋友還沒拿到這張保單。
目前我們有幾個想法,想請教各位版友哪個做法較好? 謝謝。
1.我朋友接受A的賠款,將解約單簽回給A
2.不接受賠款,直接找壽險公司解約(or提出契約無效)
3.向保險局等機關申訴
4.其他建議
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由於朋友工作很忙碌,只跟A見過一兩次面,到了10月初朋友出國一陣子,
期間A在LINE上面只是不斷地說要當面找我朋友,但沒提及壽險公司有要求
在幾天內簽回這件事,A在沒有獲得我朋友同意或授權的情況下代簽了保單。
A直到11月中都從未跟我朋友提及代簽、簽名回條、10天猶豫期這些事。
數週前A跟我朋友聯繫,想賣我朋友其他保單,而我朋友的帳戶剛扣了保費、
正在考慮要做變更,詢問A能否變更契約,這才知道已過猶豫期、以及他間接
承認代簽這件事。
我朋友詢問壽險公司且希望調簽名回條對筆跡,但對方說我朋友須找保經協商,
並拒絕提供簽名回條;即便我朋友數次要壽險公司通知保經或A的主管,結果
保經那邊除了A之外,並沒人跟我朋友聯繫(後來得知,A與主管是親屬關係...)。
中間的爭執先略過不談,現在A打算賠我朋友保費,並寄了解約單給我朋友,不斷地
催促我朋友把解約單簽回給A,而且要提供身分證影本等個資,但我朋友現在
根本就不信任A--加上中間的溝通,A與其主管的態度非常不好,以及到現在為止,
我朋友還沒拿到這張保單。
目前我們有幾個想法,想請教各位版友哪個做法較好? 謝謝。
1.我朋友接受A的賠款,將解約單簽回給A
2.不接受賠款,直接找壽險公司解約(or提出契約無效)
3.向保險局等機關申訴
4.其他建議
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By Jacob
at 2017-12-10T07:44
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