交易糾紛 - 投資

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By Gilbert
at 2018-05-26T11:23

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昨天在IB遇到一起交易糾紛

我下一張單 在成交之前變更指令並更新(並非取消重下)

在tws確認顯示新的指令等待執行 過一段時間後用舊的指令成交

損失了一些錢

和線上客服談話後 IB確認沒有收到我更新的指令

我提供TWS截圖給客服做內部調查 為什麼TWS顯示和IB收到的指令不符

5個工作天內回覆 感覺有點荒謬 但發生了就是發生了

剛才再上TWS看一下 交易記錄已經變成舊的指令了

如果我沒有當場反應或是截圖 就很難舉證了

在海外券商交易 除了遺產這個問題之外 若有交易糾紛也是投資人比較施不上力的地方

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Tags: 投資

All Comments

Andy avatar
By Andy
at 2018-05-26T19:04
還滿扯的
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By Hedda
at 2018-05-30T06:06
所以目前還沒有解決?
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2018-06-04T02:26
沒有 調查原因 釐清責任 解決方案 五個工作天還算合理啦
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By Faithe
at 2018-06-05T08:30
嗯嗯~~靜待處理結果
Tom avatar
By Tom
at 2018-06-07T11:52
真的 我用TD手機app交易也是常常會當在舊訂單 一不
小心就可能少賺或賠錢
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2018-06-08T04:34
IB回覆了 原因:在TWS上(某些指令)用更新是不會傳送出去
的(但TWS上會更新 實際上沒有更新 XDD) 責任 沒提
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By Brianna
at 2018-06-12T02:26
IB說下次請取消再重下 損失:客戶承擔
Hedda avatar
By Hedda
at 2018-06-15T14:51
系統瑕疵要客戶承擔，不太合理。
Erin avatar
By Erin
at 2018-06-15T18:49
這也太瞎… 更新訂單竟然不是即時傳送
Noah avatar
By Noah
at 2018-06-16T15:15
請B大可以分享後續情況，感謝
Ursula avatar
By Ursula
at 2018-06-20T12:32
但美國證劵相關法規有規定，即便是broker的問題下錯
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By Delia
at 2018-06-23T03:46
單，客戶還是要自行吸收損失

有沒有高雄的朋友？

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By Oliver
at 2018-05-24T22:57
上篇看到找台中的朋友有感， 想問有沒有高雄或中南部的朋友有興趣出來聚一聚， 討論海外投資或者指數化投資的心得，或者問題大家可以一起討論， 不知道大家有沒有興趣？ - ...

有沒有台中的朋友

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By Freda
at 2018-05-23T09:50
嗯 從去年6月開始看綠角的文章 今年才實際投入 FT 想問問台中有沒有同好 讓我請您吃頓飯 聽聽您的經驗 謝謝 ps 沒說清楚 同好說得是進行指數化投資的人 我的想法是 我像是剛進入新手村的萌新 第一次要進行地城探險 想聽聽各位勇者對初心者 剛起步時的建議 - ...

我的海外指數投資及資產配置2018年中小結

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By Donna
at 2018-05-23T06:24
我的海外指數投資及資產配置小結 20180522 時序: 2011/05~2018/05 前言 : 1. 海外指數投資剛好滿七年 (firstrade/IB/複委託) 2. 股票投資標的 : VWRD : 二,三月少量買進 AOA : 不動 債劵 IUAG : 不動 國債 : 少量買進 特別股 : 五 ...

特別股call回

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By Dora
at 2018-05-18T11:42
這個月老大有交代任務下來 最近AEK HSEA HSEB被call回 同學之間對特別股call回有些疑問 這個月的case study 就由你負責主講 在讀書會的時候好好報告 以上 完畢 老大發話我也只能照辦了花了一點時間準備 文字版的貼在ptt上 有興趣的朋友不妨看看 由於是case st ...

大家海外所得都100萬以上就申報嗎?

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By Sarah
at 2018-05-15T23:03
如果目前沒有換回美金的打算， 可以每年用券商給我的statement申報配息就好嗎? 另外想請問下面我的認知對不對： 若我目前稅率是5%，我申報的配息如果在 100萬以下， 應該不用多繳稅吧 (還是要再繳 配息*5%的稅?) 謝謝 ※ 引述《schooldance (D.A.K.)》之銘言： : ...