中國信託簽帳卡名字錯誤

※ 引述《angelgrass (夏天。)》之銘言： : 昨天收到中國信託新寄來的簽帳卡上英文名字是錯的， : 跟文字客服反映之後客服人員表示只能臨櫃辦理更換， : 給出的其他建議是：開新卡用到2029年，下一張簽帳卡就會是正確的名字了， : 另外的建議是，因為是在台灣所以不會核對英文名字，簽名的時候請不要簽英文名字。 : 聽到客服的建議我真的翻白眼翻到快抽筋， : 想要客訴這個問題發現打電話來的客服和文字客服是同一個人， : 所以給的建議還是一樣，想要客訴也沒辦法向上客訴或反映問題， : 客服人員給的都是官方建議和回答，一直鬼打牆說她沒有這個意思、是我誤會了。 : 到底為什麼不能直接承認銀行行政錯誤補發新卡呢？ : 剛剛搜尋了一下發現中國信託真的很常犯這種低級的錯誤，但有人可以直接收到新卡， : 到底要怎麼樣才能成功跟他們反映到這個問題啊（苦惱）。 前陣子去中信臨櫃開新戶 也遇到很類似的問題 似乎不只是客服人員沒辦法 連臨櫃行員都不會改正確的名字 核對開戶資料的時候看到英文名字就覺得不太對勁了 名字跟平常的拼法都不一樣 甚至唸起來的音也對不起來 感覺有點像是把N誤植成H了 直接跟行員反應那跟我剛填的資料不一樣 也拿出我其他銀行的信用卡和簽帳卡 說明我名字的拼音應該要怎麼樣 行員的卻完全沒有要改的意思 表示那是系統自動翻譯的 要我直接當沒拼音錯誤直接核對資料簽名 他堅持我要拿護照到中信臨櫃 才有可能改目前只有中信拼錯的名字 開戶需要帶護照才能有正確的英文拼音是正常的現象嗎？ 另外之後另外開了my way帳戶 但申請的存摺封面卻沒有我的中文戶名 只有那個無法更正的謎之英文姓名拼音在上面 想知道有沒有辦法可以申請中文戶名的my way存摺封面? – https://i.imgur.com/jHznip7.gif

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