中國信託保經部的電銷的誇張行為 - 保險

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因為本人在中國信託底下有戶頭,前幾天接到了一通中國信託保經部的電話

(相信板上很多人應該都接過,這次是第二次接到了)

她和我推薦康健人壽的樂高blabla專案(名稱沒記很清楚,半年前接到也是推薦這個,

那時候還沒有保保險,不過他一直不寄給我條款所以就不考慮了)

兩次都講的整個商品好像超級好的,不過我和他說我住院日額已經有7500了(不含意外)

因為我有保兩家實支實付加上公司團保,接下來就是跳針的開始‧‧‧


業務:  你那個醫療險是定期的嗎

我:  對,我都保定期的而已

業務: 可是現在的定期險都是一年一約的喔,你如果出事保險公司是有權

    不繼續讓你續保的喔!

我:  我的兩張保險都有保證續保,沒有這個問題!

業務: 據我所知現在沒有一家實支實付是保證續保的欸!(開始跳針剛剛一樣的話)

我:  你要不要多看看別家的商品,多做點功課再說?

業務: 我已經做十幾年了,如果我剛剛有講錯我和你道歉,但是你一定會有一天會

    發現我講的是對的(哪招,開始有點怒了,業務繼續跳針剛剛講過的話)

我:  條款上面兩張都有寫保險公司不得拒絕續保啊!

業務: 是不得拒絕承保還是續保,這兩個不一樣喔!

我:  我看得很清楚!

業務: 就算有保證續保,你如果出事,保險公司還是可以不通知你要繳續期的費用

我:  我是自動轉帳的,沒有這個問題!

業務: 自動轉帳也一樣,保險公司還是可以不讓你扣繳(這‧‧‧)

我:  我是年繳的,保險公司必須要催告通知我繳費!

業務: 保險公司也可以不發催告通知(無言‧‧‧)

我:  反正我條款看清楚就好了,上面都寫得很清楚


然後接下來就是一直無限跳針,奇怪了,康健這張單子也沒有保證續保吧,跟我跳針

這些是想表示什麼!?

明明就有電話錄音,也可以說這麼多不負責任的話,真的很誇張‧‧‧

我都開始懷疑是不是我的資訊錯誤了‧‧‧

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All Comments

Emily avatarEmily2013-07-02
妳先跟 業務說: 登錄證字號/編號 告訴我
我剛剛有錄音了 到底是誰對誰錯 問金管會囉
Erin avatarErin2013-07-04
業務做十幾年 是作幾十小時吧
Franklin avatarFranklin2013-07-08
金管會申訴信箱:http://ppt.cc/IVpk
Yedda avatarYedda2013-07-10
...
Caitlin avatarCaitlin2013-07-14
這一定要投訴到金管會 支持原PO
Sandy avatarSandy2013-07-16
以前我的業務同學也跟我講實支實付沒有保證續保
Mia avatarMia2013-07-18
這還蠻有趣的XD 沒有觀念的一定會被唬住...
Bennie avatarBennie2013-07-20
這一直是電銷的話術,我罵過N個了,他們還是繼續瞎說吧
Doris avatarDoris2013-07-23
電銷通常用一兩天上個商品 就直接打電話衝了
Andy avatarAndy2013-07-27
不懂保險實務非常正常