中國人壽富足一生 被騙?? - 保險

不好意思 回覆自己的文章
我們實在不知道要問誰
所以想請教版上的大家

關於上次詢問的問題
目前客服沒有任何回應
申訴部門也沒有回覆

今天下午打給金管會
按照指示網路申訴
目前在等待階段
因為我們手上沒有什麼證據
是不是打這個電話沒效果？

婆婆剛剛回來說
我們打給金管會什麼的也沒用
要告到法院也頂多只能拿兩萬

婆婆說她跟業務媽媽幾十年的交情 我們才這點小錢不要搞這麼僵
然後說那個業務一直以來都沒有出過問題怎麼會這樣blabla（略）

接著說反正我們只是要錢 乾脆就解約
不足的部分 因為那個業務人很好 說她賺的錢全部都不要
大概一萬多全部退給我們 婆婆另外再補貼一萬多

先生聽到婆婆還要自己賠錢覺得很生氣 叫我先問客服我們解約多少錢
詢問結果如下：
繳費67,400
解約拿約30,000

因此 我們不知道該怎麼辦
當作自己倒楣就算了嗎？
因為對方感覺一直說我們因為沒有證據所以口說無憑不能告她或是怎麼樣
請問有沒有法條可以保障這部分

我們目前只有2個方案能接受：
1.退回所有金額，不要婆婆的錢
2.改成6年期，不額外補錢

拜託大家 給我一些建議 非常感謝



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