中信資訊員手殘，數十萬筆資料沒了 - 銀行

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https://buzzorange.com/techorange/2017/12/01/ctpc-delete-data-cause-lose/

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【這款台灣銀行體系我覺得頗呵】中信資訊員手殘，數十萬筆資料沒了

Posted on 2017/12/01
中央社 中央社
中國信託銀行外觀。中信銀行內部資訊員意外刪除交易資料，使中信銀被罰 200 萬元。

【我們為什麼挑選這篇文章】我真的覺得台灣的銀行常常會出一些離譜錯誤，例如這次中
信銀行資訊操作員，在沒有許可的狀況下，逕自將他以為一樣的資料給刪除，結果才發現
事情大條。

一間銀行竟然能有這麼誇張的錯誤，為何能允許一個人略過多層把關來刪除東西？前有遠
東系統被盜領，現有中信手殘資訊員，我覺得頗呵。（責任編輯：林厚勳）

金管會表示，中國信託銀行系統管理員誤刪數十萬筆交易資料，儘管銀行積極恢復，但仍
有部分資料滅失，顯示未落實執行內部控制制度，金管會依銀行法開罰新台幣 200 萬元
。

金融監督管理委員會今天表示，中國信託商業銀行辦理資訊作業發生疏失，導致部分資料
滅失，有未落實執行內部控制制度的缺失，違反銀行法第 45 條之 1 第 1 項規定，金管
會依同法第 129 條第 7 款規定，核處新台幣 200 萬元罰鍰。

銀行局副局長莊琇媛表示，中國信託去年 11 月主動通報，公司系統分為 K 槽、E 槽儲
存，系統管理員以為兩個槽內的檔案名稱相同，並跟外部系統廠商諮詢，廠商回覆檔案是
一樣的，因此，系統管理員把檔案刪除，但刪除後才發現檔案遭誤刪。

TO 編按：根據聯合新聞網報導，銀行局副局長莊琇媛表示，本案是中信銀行有資訊人員
在作業過程中「判斷錯誤」，未依控管程序提出系統變更申請，逕自使用具系統管理權限
列管帳號刪除系統目錄。

上述消息來源： 聯合新聞網 。

莊琇媛說，系統管理員誤刪的資料有數十萬筆，主要是偏向法金的金融交易資料。

媒體追問過去銀行業有無類似誤刪的情況？莊琇媛指出，過去沒有類似案例，但中國信託
發現資料刪除後積極搶救，資料雖然無法百分百搶救回來，但 95%以上都復原。

金管會指出，電子檔雖然遭誤刪，但仍留有書面資料，中國信託要盡量保障客戶權益，也
會做內部懲處。


（本文經合作夥伴 中央社 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標
題為 〈 中信誤刪數十萬筆交易資料 遭罰 200 萬 〉，首圖來源：WIKIPEDIA，CC
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