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中信英雄聯盟卡 東森購物請款名稱不對沒 - 信用卡

Enid avatarEnid · 2021-09-08

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上個月想說朋友有需要我幫忙代購淘寶
加上家人要在東森電視購物消費
算下來差不多達到英雄聯盟卡電商的5000元10%回饋門檻
所以決定刷這張來賺十趴

一開始還特地致電給中信客服
想說在電視購物訂算不算在指定電商內
對方回覆只要是東森購物就算
我才安心得刷了

這個月收到帳單發現沒有回饋
才又打客服去詢問
銀行這邊指出因為我刷的東森購物請款名稱是
「東森新零售百貨有限公司」

而中國信託說請款名稱要叫
「東森得易購」才算在它指定電商之中

所以我因此沒達到5000元門檻
直接從10%掉到剩下基本回饋的1%跟2.5%


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All Comments

Vanessa avatarVanessa2021-09-09
打電話去爭取看看 應該有機會
Bennie avatarBennie2021-09-10
https://i.imgur.com/Wuf183R.jpg應該要比照蝦皮的模式給你回饋
Susan avatarSusan2021-09-12
大戶卡也有這種通路名稱認定問題打去客服讓他去查 這種請款名稱導致不符合不該使用者負責
Regina avatarRegina2021-09-13
但客服很堅定說就是不算 ，講到後來才說去請示主管
Kama avatarKama2021-09-14
https://i.imgur.com/7TxeG6E.jpg
Ina avatarIna2021-09-15
第一通有通話紀錄，可以爭取
Andy avatarAndy2021-09-17
你電視購物的部分，如果用網站或app下單的話，可以用網上的訂單爭取一下，直接打電話的那種就很難了。
Iris avatarIris2021-09-18
LINE導購東森購物目前都沒問題 感覺是其他下單方式造成的
Elvira avatarElvira2021-09-19
新零售會不會是直銷啊
Bennie avatarBennie2021-09-21
雖然我離職很久了，會員Line導購在東森的後台不會顯示。得易購跟新零售的確是同集團不同公司，我直覺這個沒救
Olga avatarOlga2021-09-19
新零售沒記錯是型錄通路（有點忘記）
Joe avatarJoe2021-09-21
這情況跟上面提到的蝦皮其實不太一樣
Andrew avatarAndrew2021-09-19
走客訴請中信調閱前一通電話音檔吧～（但我覺得不會過QQ）
Jake avatarJake2021-09-21
除非你問的方式是購買東森販售的非網路商品有無計入（？
Faithe avatarFaithe2021-09-19
我們是用電話去訂購，所以才會在刷之前打客服詢問確認
Isabella avatarIsabella2021-09-21
那時候是問東森電視購物算不算回饋名單裡的東森購物
Zanna avatarZanna2021-09-19
沒想到東森有不同請款名稱，所以沒問到銀行認定的名稱
Sierra Rose avatarSierra Rose2021-09-21
看官網 電商通路中 Viva TV 電視購物有列入回饋通路, 那東森購物通路就該寫明是哪個通路才有回饋, 不然依照一般認知東森的電視購物應該比照 Viva TV 一樣屬於回饋通路吧?
Kumar avatarKumar2021-09-19
我覺得中信客服沒有好好回答你的問題，依照這邏輯，若在東森購物網買型錄商品的品號，那會計入嗎？ 但是屆時請款的又是新零售哦～～～
John avatarJohn2021-09-21
請問刷滿5000但是分期，也有算在同一個月嗎
Vanessa avatarVanessa2021-09-19
分期就直接算總額
Joseph avatarJoseph2021-09-21
東森電視購物覺得沒有欸
David avatarDavid2021-09-19
可能不小心用到直銷網址購買
Quintina avatarQuintina2021-09-21
電話訂購就不是網購了阿
Mason avatarMason2021-09-19
電視購物感覺偏不上網的人使用
Hedda avatarHedda2021-09-21
https://i.imgur.com/0vXYGdN.png 那這樣像 Viva TV 的電視購物要怎麼算? 雖然它也有網路通路
Yuri avatarYuri2021-09-19
Viva tv 購物網吧
Madame avatarMadame2021-09-21
個人認知電商就不包含電視購物打電話訂購 應該是客服沒正確回答
Ethan avatarEthan2021-09-19
看活動辦法是「指定電商」，我覺得電視購物不給回饋很合理耶
Lucy avatarLucy2021-09-21
其實這個不能回饋很合理就是 原因樓上幾樓有說明
Hedy avatarHedy2021-09-19
打東森訂購線叫專人客服訂網路商品是可以的…（沒有限制會員自己下的都可以專人） 一樣可以參加網路活動
Genevieve avatarGenevieve2021-09-21
電視購物? 電商網站購物？如果改成momo app跟momo購物台？條款沒寫清楚嗎？
Dinah avatarDinah2021-09-19
請問我8月底刷蝦皮超過五千但沒回饋，是因為這期帳單是9月嗎？結帳日是9/7，帳單寫9月帳
Puput avatarPuput2021-09-21
電商不等於電視購物阿@@
Charlotte avatarCharlotte2021-09-19
8月的回饋要9月底才入帳
Ida avatarIda2021-09-21
條款確實沒寫清楚，不然客服的回答是？ 且條款跟客服中一定一個有錯誤，有啥好兇的
Quanna avatarQuanna2021-09-19
東森購物 vs 東森電視購物，魔鬼藏在細節中！
Olivia avatarOlivia2021-09-21
如果你清楚告知是電視購物而不是網站購物，客服肯定說
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2021-09-19
不認列
Leila avatarLeila2021-09-21
有啊 當初就是為了要問電視購物算不算才打電話進去啊
Olivia avatarOlivia2021-09-19
所以絕對有說東森“電視”購物
Kelly avatarKelly2021-09-21
那還是只能請中信那邊調當時的錄音紀錄, 不然死無對證