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花旗現金回饋折抵帳單網頁有問題 ? - 信用卡

Victoria avatarVictoria · 2021-09-07

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如題


七月辦了這張卡
才知道他的折抵方式是手動折抵



目前我 13XX 點

可以換購 300 帳單折抵四組
或 1200 帳單折抵一組


但我不管選哪個
按確定後, 就會跑到一個空白的網頁
然後就一直空白空白空白

按重新整理
會跳出一個重新送出表單的對話框
但點了一樣是空白網頁


之後重新回去看點數
一樣是 13XX 點
代表沒有折抵成功



請問有板友遇到相同問題嗎 ?

我手機跟電腦都試過了
一樣是空白網頁

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All Comments

Sierra Rose avatarSierra Rose2021-09-11
打電話給客服，請他幫你做折抵就好
Vanessa avatarVanessa2021-09-15
同樣問題，之前就報給客服，現在還是一樣，打電話換吧
Doris avatarDoris2021-09-19
建議不要用edge網頁瀏覽 然後花旗做的東西就是拿來給客戶debug 的 要習慣（新戶打算三個月用完就冷凍）
Madame avatarMadame2021-09-17
已經上網頁折抵過好幾次回饋都沒有問題耶…
Jack avatarJack2021-09-21
我用chrome可以他的網頁不好用是真的
Skylar Davis avatarSkylar Davis2021-09-17
會一直出現找不到網頁
John avatarJohn2021-09-21
我之前是要折A卡，結果入到B卡，導致當期消費無法折抵，最後還是打客服解決，建議直接客服折抵省事，折完就冰起來吧～
Charlotte avatarCharlotte2021-09-17
方丈正常能量釋放XDD
Jack avatarJack2021-09-21
APP的文字客服也不能處理，對方也是叫我打電話
Una avatarUna2021-09-17
也遇到同樣問題，最後是打電話請客服幫忙
Kama avatarKama2021-09-21
只能打客服了
Blanche avatarBlanche2021-09-17
我都用edge做折抵 應該有好幾次吧 都沒有問題
Joe avatarJoe2021-09-21
我一直都用電腦chrome 也都沒問題啊
Joe avatarJoe2021-09-17
客服即時通的回覆 https://i.imgur.com/pMgF95A.jpg
Liam avatarLiam2021-09-21
我之前用也是 試很久才成功 原來到現在這問題還在...
Catherine avatarCatherine2021-09-17
我也是 因為太麻煩 想說他不會過期 我就放著惹
Yuri avatarYuri2021-09-21
真的是蠻廢的，最後都只能自己打電話換，很麻煩