中信客服小姐服務態度佳 - 銀行

Andy avatar
By Andy
at 2022-02-22T12:23

Table of Contents


剛剛抽空撥了通中信客服電話，詢問LoL 簽帳卡製卡還有寄卡的期程，順便詢問一些未來
使用還有網銀的相關問題。

打過去按照銀行的語音系統指示操作，其實很快就接到專人，電話接起來是一個年輕的小
姐。

一接起來就說：「X先生您好，敝姓陳，很高興為您服務。」

接下來我就把我的問題跟她說明，她馬上就先跟我說因為安全的關係要跟我核對一些個資
。

核對完後，就幫忙解答我的問題，大概講了快15分鐘吧，中間完全沒有不耐煩，而且口氣
很好，除了我的問題之外也多跟我說明了一些要注意的事項。

整通電話講下來，對我一個中信銀行的新客戶來說，第一印象很好，而且有被重視的感覺
。以後都會多考慮他們家的產品XD

--
Tags: 銀行

All Comments

Regina avatar
By Regina
at 2022-02-24T03:06
聽起來是很正常該有的態度
Lily avatar
By Lily
at 2022-02-25T17:48
客服人員好像都蠻有耐性的
Annie avatar
By Annie
at 2022-02-25T06:56
可以到銀行官網顧客意見反應給客服人員鼓勵
Regina avatar
By Regina
at 2022-02-26T21:38
最近中信ATM兌點常常出問題，打電話去客服態度也很好！
Ida avatar
By Ida
at 2022-02-25T06:56
推3樓做法，原po可以到官網的顧客意見反應留言，讓你的
感謝有機會化為對好客服或好行員實際的鼓勵。我的經驗是
對方真的能收到銀行的表揚，能不能實際幫助到他升職加薪
我就不知道了
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2022-02-26T21:38
我打去中信基本上ok 至少比外商好
但不至於中信真的滿意 只是沒有讓人抱怨
Joe avatar
By Joe
at 2022-02-25T06:56
不過中信客服按貢獻在排程的 要打進去真的很累很久
James avatar
By James
at 2022-02-26T21:38
有一句話說一顆老鼠屎壞了一鍋粥，假設你沒遇過這位親
切客服，而先遇到口氣差的行員，你可能會改觀
Cara avatar
By Cara
at 2022-02-25T06:56
中信客服感覺都不錯啊
Anthony avatar
By Anthony
at 2022-02-26T21:38
中信客服感覺都不錯啊+1
親切可人
Erin avatar
By Erin
at 2022-02-25T06:56
中信雖然服務費收比較多一點 但是服務好真的值得
Frederic avatar
By Frederic
at 2022-02-26T21:38
中信的客服真的是不錯+1
Elma avatar
By Elma
at 2022-02-25T06:56
中信客服真的很不錯！
Candice avatar
By Candice
at 2022-02-26T21:38
中信的客服真的很不錯，幾次問問題豆很有耐心親切
！！
Lucy avatar
By Lucy
at 2022-02-25T06:56
推中信客服，當初剛辦卡要更改資料時也是喬很久，
客服人員很有耐心

被銀行騷擾且擅自調我的聯徵資料

Edwina avatar
By Edwina
at 2022-02-22T10:34
父母早在十年前就離婚了，自從出來工作也鮮少跟他們聯絡，最近常接到銀行打電話來店裡找父親要協商債務，讓我不堪其擾叫銀行直接行文給父親，讓他自己去處理。 就在上個禮拜我接到一封由銀行申請的民事調解，銀行在未經查證的情況下就便胡亂指控我開的店借名登記給父親，造成他們收不到錢要求我把負責人改為我父親。 在向銀行反 ...

請教學生開中信My Way帳戶？

Edwina avatar
By Edwina
at 2022-02-21T22:02
※ 引述《JasonTsai23 (爪迷傑森)》之銘言： : 大家好本板首Po 。 : 小弟現在是大學生一枚，不過預計七月畢業準備進入職場，想說趁著還保有學生身分的 時 : 候辦個方便的帳戶以便未來之用。 : 目前我已經有了富邦的一本萬利帳戶，並且附帶一張簽帳金融卡。不過富邦的帳戶跟卡 對 : 我來說實在是有 ...

王道銀行換卡

Audriana avatar
By Audriana
at 2022-02-21T20:39
※ 引述《peterkan (Peter)》之銘言： : 昨天收到新卡，剛剛用APP完成視訊開卡，幾分鐘就完成一切很順利。 : 可是： : 為何需要視訊開卡？這成本應該不低。（雖然可以看到漂亮的小姐姐） : Windows使用瀏覽器用網路銀行視訊開卡會回應瀏覽器不支援，明明我是用Chrome。 : ※ 引述《 ...

請教學生開中信My Way帳戶？

Joe avatar
By Joe
at 2022-02-21T10:46
大家好本板首Po 。 小弟現在是大學生一枚，不過預計七月畢業準備進入職場，想說趁著還保有學生身分的時 候辦個方便的帳戶以便未來之用。 目前我已經有了富邦的一本萬利帳戶，並且附帶一張簽帳金融卡。不過富邦的帳戶跟卡對 我來說實在是有點不太好用，尤其路上要找富邦的ATM不太好找，如果要存款還要跨行手 續費。 ...

請問街口支付提款會憑空消失嗎？

Faithe avatar
By Faithe
at 2022-02-21T03:01
近日由街口支付由合庫儲存2次 5萬元～再將二次五萬元轉到上海銀行～但上海銀行只收到五萬元～怪了～另外一筆5萬元 憑空消失了～打去2家銀行問～都說要再查一下～街口客服要等到白天早上十點才可問～ 有人也有類似情況嗎？第一次遇到怪事！！！ -----閱讀完以下發文提示，可刪除此行及以下內容--------- 薪轉 ...