中信debit一卡通自動加值疑問 - 銀行

幾年前遇過類似狀況

當時搭車會回饋line點數還不錯

只有搭車會用

所以我大概維持帳戶內有1000元可供自動儲值

印象深刻的是某次儲值圈存500元後

可用餘額只剩400多

當時還想著記得下次儲值前要再轉帳進去


之後某天收到簡訊通知帳戶餘額不足

滿頭問號想說已經先圈存了怎麼可能餘額不足

電話問客服，一開始還說是另一筆交易

因為我有記帳習慣，也幸好有記帳習慣

我告知客服我很肯定在結算週期內只有一次儲值500元

他再去查詢之後給我一個至今都不解的答案

他說消費（儲值）當下會先有一個授權碼圈存500元

商家請款時又用另一個授權碼去扣500元

所以我帳戶會被扣500元，但是剛好帳戶餘額不足所以沒扣成

？？？

我不懂一筆交易怎麼會有不同的授權？

那圈存的500呢？

客服給的答案是若扣款成功過一段時間會自動解圈


後來客服承諾會協助處理

我也沒再細問

後來又有收到幾封通知餘額不足的簡訊我就置之不理

但是從此debit card 就進冷凍庫了

這次是只有500

下次若是較大額的消費呢？




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