蝦皮使用者盜用帳戶 - 銀行

別以為不用蝦皮，蝦皮就雷不到你^^；

番外篇：#1U3rjY4J (e-shopping)

最近家人刷郵局存簿的時候發現有數筆來自愛貝蝦皮的貨款，合計超過萬元
在家庭群組詢問後確認不是其他家人使用、也沒有透過蝦皮賣東西
有在用蝦皮就知道，綁定銀行帳戶時需要驗證姓名、身分證字號、戶籍地址，所以不小心填
錯的可能是0！

於是開始漫漫長路….

A.蝦皮客服：提供存摺封面請客服轉交金流單位查詢。下午以郵件回覆有3個蝦皮使用者綁
定家人帳戶，請我們提供身分證正反面，收到資料後轉送相關單位才能將使用者帳號凍結。
我拒絕了，認為不應該只要我們證明身分，進一步詢問若是那使用者不在乎蝦皮帳號被凍結
，是不是蝦皮也沒有其他措施了，客服回覆已呈報單位了解並確認中。
幾天後蝦皮給了一個匯款帳號，請我們將款項匯回並寫聲明書，部分內容如下：
「由於本人並無受領該款項之法律上原因，故本人要求將該筆款項匯入蝦皮購物之帳戶，並
請蝦皮購物代為妥善處理。
本人並已於___年___月____日將新台幣_______元整匯入蝦皮購物提供之以下銀行帳戶:***
銀行-**分行 銀行帳號:***;戶名:***。本人謹此聲明以上所述皆屬真實，若有不實，本人
願負擔相關法律責任。」

B.165專線：聽起來沒有損失，不然去派出所報案。

C.派出所：很奇怪啊怎麼會有人白白送錢，這樣沒有損失無法錄案，會登記在工作日誌。建
議請郵局把款項退回。
問：那個資外洩被盜用的部分呢？警員表示又不知道是誰盜用的。

D.郵局：不能阻止別人匯錢進來，因為不是由郵局系統平台匯入，無法將款項退還原匯款人
。建議打110報案。

E.法律諮詢：去法院，不過要花錢請律師，不然可以自己學著寫訴狀。如果放著不管，或許
被告時會成為幫助犯，很難說會怎樣。

最後，家人甲花了$30將款項匯回給蝦皮，順便刷了家人乙的簿子，一看有兩筆來自蝦皮購
物驗證帳戶的$1。

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