中信COSTCO卡金幣轉換限制 - 信用卡

大大..您說的都是銀行規章的方面..

但看到被噓被酸是奧客..幫跟我有同樣問題的人爭取權益也錯了

那試吃也不買，買了一直退，退還會選擇最後一天的人都是好客人囉

從會員變成不是會員也是發現自己用不太到，

當初會辦卡是因為業務為了要衝卡量一直推，

結果刷了回饋一筆金幣沒有用到且會員過期了，

銀行說一定要是會員才能轉換，您又做何感想??

我相信還是有些人跟我一樣的問題，將心比心

我一致電客服，就先跟她說是對事不對人，也有跟他say sorry，

後來還很客氣地問她，加辦AE卡她有沒有業績，也填了她的代碼，

完全沒有恐嚇客服的意思，而是要銀行正視用卡人的權益，

有些不合理的權益要適時的提出來，銀行的規章也不一定符合法律，

最後請大家重視自身的權益，就這樣，不再多做回應。


※ 引述《tknes ( )》之銘言：
: ※ 引述《pttlugo (Lugo)》之銘言：
: : 昨天看完了中信Costco金幣轉換的說明函後
: : 立馬致電客服
: : ME:函中您們中信金幣轉換的限制有缺失
: : 客服:我不懂您的意思
: : ME:函中您們中信Costco卡如果要轉換金幣的前提下
: : 就是12/31前還是Costco會員資格，可是我已經不是會員，
: : 所以之前那些中信Costco金幣就不了了之囉
: : 客服:這我要幫您做個案處理
: : ME:如果站在用卡人的立場，您們公司這項規定是站不住立場，
: : 您們中信Costco卡有很多像我這樣的客戶(有金幣但不是會員)，
: : 您們可要妥善處理，不是只針對我個案處理。
: : 今天客服回覆我
: : 客服:針對您提出來的問題，已幫您做個案處理，
: : 公司這裡是可以把轉換的金幣在新加辦的AE卡帳單抵扣
: : ME:那換發的SUPER LIFE卡就不行是嗎?
: : 客服:這我還要幫您問問看!!
: : 我最後還是語重心長地說，您們可是要妥善處理，
: : 不只針對我個案，而是針對您們持有中信Costco卡的用卡人，
: : 一定要顧及到用戶權益，要不然哪天要上金管會或上新聞都有可能
: COSTCO聯名卡持卡人若非COSTCO有效會員則不得享有COSTCO聯名卡專屬優惠。
: 一旦COSTCO聯名卡持卡人之COSTCO會員資格失效，則該卡應繳交之年費中國信託商業銀行
: 最新公告之年費收取標準及免收辦法為準。
: COSTCO聯名卡之信用卡關係，僅存在於持卡人與中國信託商業銀行間。COSTCO與會員間之
: 法律關係及權利義務，悉依COSTCO之會員規章規定為之。
: COSTCO聯名卡專屬優惠優惠期間至102年12月31日止，優惠內容若有變動以好市多股份有
: 限公司及本行最新公告為準。
: 本行與好市多股份有限公司合作期間至102年12月31日止，合作期間若有變動以好市多股
: 份有限公司及本行最新公告為準。

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