不愉快的屏東兆豐銀行開戶經驗 - 銀行

因為保險要在兆豐銀行開外匯存摺
小弟趁著放假幾天 從台北到屏東(戶籍地)
兆豐銀行開戶

一進去就看到警衛坐的桌上寫"開戶處"
雖然心裡想著 警衛可以幫人開戶喔
但還是坐下來跟警衛說 不好意思 我要開戶
結果警衛面無表情 很冷淡的說 開戶要做什麼
說明原因後
他一樣冷淡的拿出一堆資料說 打勾的地方全部簽名
因為我不想隨便簽名 畢竟在社會上簽名就代表要負責
所以有幾個地方就慢慢看
結果那個警衛就不耐的說
就在同意那邊打勾 然後簽名就好啊 印章拿出來
有簽名的地方蓋章就好啊

雖然很不爽他的態度 但為了開戶 還是忍下來
填完資料 就到櫃台辦理
全部用完拍完照後 原本以為這樣就拿的到存摺
但行員卻跟我說 你是要保xx保險的吧 最近很多人來開戶
三天之後再來拿
我心想 一般開戶不是都可以馬上拿到存摺嗎 還要等?
但又想可能銀行還要跟保險業整理資料吧 只好離去

後來因回臺北工作 遲遲不能拿存摺 就這樣過了一個月

一個月後又回到屏東兆豐銀行
在櫃台跟一個女行員拿存摺
結果她旁邊的男行員(好像是她的主管)
拿著存摺 用很疑惑 讓人很不舒服的眼神(好像我是詐騙集團)對我說
怎麼這麼久才來拿啊
我還是笑笑的說 對啊 在忙 所以現在才來拿

拿到存摺後 我突然想到我忘記辦網路銀行和提款卡
女行員跟我說 去警衛那填資料
剛坐下來跟警衛說明
警衛馬上 跟我說 你不能辦(一樣很冷淡)
叫我轉頭 我轉頭看到那個男行員對我說
你過來 網路銀行你不能辦 兩天後再過來辦
我回說 為什麼
他說 就是不行 兩天後再過來
我說 我明天就要回台北了 我可能沒辦法等兩天
他就說 那你就去臺北辦啊 (態度一樣極差)
我一樣笑笑的說 那提款卡呢 可以在台北辦嗎
他說 不行 你去那邊填資料 再過來
那警衛一樣冷淡的要我簽名跟蓋章

因為我資料上的帳號不會填
只好又去問那位男行員
他態度一樣極差的說
就這個帳號啊 快點填 一樣 兩天後來拿

一想到我一個月後要去拿提款卡
又要看到他們的嘴臉 心情就很差

在臺北 因有事去臺北的兆豐存錢
一趟下來我只能說好親切 每個行員臉上都是笑容
溫和的詢問我要不要辦網路銀行 可以馬上幫我用
還教我外匯存款怎麼用

心裡有很多疑惑
之前在臺銀開戶 一趟就拿到存摺 提款卡 和開好網路銀行
兆豐就要跑這麼多趟 而且態度都這麼差
我可以很肯定的說我態度很好
而且我去的時間 都不是他們快下班 當時顧客也很少
為什麼行員跟警衛都是這種冷淡跟極差的態度
難道因為我不是大戶嗎
因為我不懂銀行的規定 所以我也只能默默接受
但我只能說這是極差的開戶經驗


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